Новая Почта Личный кабинет

Одно из удобств, которое предоставляет своим клиентам логистическая компания Новая Почта – Личный Кабинет. Cервис позволяет оформлять и отслеживать отправления онлайн, найти ближайшее отделение, узнать сроки и стоимость доставки, - и это только часть возможностей. Личный Кабинет предлагает специальный функционал для юридических лиц (организаций).

Личный кабинет - веб-сервис, размещенный на официальном сайте и защищенный паролем Пользователя, на котором после регистрации Пользователя хранится вся информация о нем, необходимая при оформлении отправлений. Личный кабинет пользователя предоставляет большое количество различных услуг: самостоятельное оформление отправлений на сайте и в мобильном приложении, контроль и детализация начисления баллов, создание экспресс-накладных и прочее..

Программа лояльности "Увеличивай возможности" от Новой Почты - комплекс привилегий для пользователей Личного кабинета гарантированы 2 гривны бонус-скидки за каждую самостоятельно оформленную экспресс-накладную на сайте. (UPD: с 09.04.2022 программа Увеличивай возможности прекращает свое действие)Программа лояльности Личного кабинета

Пошаговый алгоритм регистрации выглядит следующим образом:

  1. Регистрация через официальный веб сайт компании (novaposhta.ua);
  2. Регистрация через мобильное приложение.

Основные функции личного кабинета

Список функций:

  • Отследить почтовое отправление по Украине;
  • Создание товарно транспортых накладных;
  • Заказывать доставку курьером;
  • Просмотр истории и текущего статуса заказа;
  • Изменение логина, пароля и личных данных;
  • Получать оповещения о перемещении отправлений на электронную почту, телефон;
  • Поиска отделения по адресу или по номеру.

Регистрация

Зарегистрировать личный кабинет легко, достаточно на главной странице официального сайта Новая Почта нажать кнопку Вход/Регистрация. После этого откроется окно, где надо выбрать, каким клиентом вы являетесь – физическим или юридическим лицом. Выберите ваш вариант и заполните простую анкету.Форма регистрации

Возможные ошибки при заполнении формы

  • Некорректный телефон, код (должно быть 9 цифр);
  • Пароль должен содержать не менее 6 символов.

Подтвердить указанный контакт с помощью кода, который придет в SMS. На этом регистрацию аккаунта можно считать завершенной.

Вход

Вход в ЛК осуществляется по ссылке «Войти». В качестве Логина используется номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Форма авторизации указана на картинке ниже. Форма ввод номера мобильного телефона

Вход для частных лиц

  1. Введите логин.
  2. Введите пароль.
  3. Нажмите клавишу «Войти».
  4. Форма способ подтверждения

Для клиентов-физических лиц отныне вместо привычного email адреса для входа будет использоваться номер телефона, дополнительный пароль из СМС и РІN-код.

Вход для юридических лиц (организаций)

  1. Введите мобильный телефон.
  2. Нажмите клавишу «Дальше».
  3. Выберите способ подтверждения: с помощью SMS или звонок на телефон. Форма login Организация

Восстановить пароль

Если пользователь забыл пароль к своему аккаунту, следует воспользоваться онлайн ссылкой для его восстановления. Восстановление пароля

Внимание! Если для восстановления вам понадобится персональный номер, вы можете посмотреть его в мобильном приложении Новая Почта после авторизации либо запросить по своему номеру телефона, нажав на кнопку Восстановить персональный номер.

Личный кабинет NP Global

Присутствие Новая Почта Глобал в более чем 30 странах мира. До конца 2023 года. Отправка и получение посылок из любой страны мира в любую.

Операционные офисы:

  1. Великобритания
  2. Эстония
  3. Испания
  4. Италия
  5. Канада
  6. Китай
  7. Латвия
  8. Литва
  9. Молдова
  10. Германия
  11. Польша
  12. Румыния
  13. Словакия
  14. США
  15. Турция
  16. Венгрия
  17. Украина
  18. Франция
  19. Чехия

Регистрация

Быстрая регистрация через сервисы: регистрация через Facebook или регистрация через Google. Регистрация Nova Poshta Global

Вход

Личный кабинет - Мой профиль - Личные данные. Основные разделы: Мой профиль, Личные данные, Мои адреса, Заявка на импорт, Все заявки на посылку, Выйти из учетной записи.Вход в личный кабинет

  • Главная
  • Мой профиль
  • Личные данные

Внимание! Личный кабинет работает в тестовом режиме! В случае возникновения вопросов звоните по телефону горячая линия 0-800-500-609

Клиентская поддержка

Для бизнеса:

Для физических лиц:

Личный кабинет NPSHOPPING

Nova Poshta SHOPPING - это доставка онлайн-покупок из-за рубежа: США, Великобритания, Германия, Италия, Польша, Франция, Испания, Турция.Доставка онлайн-покупок из-за границы

Регистрация

Путем регистрации почтового отправления на сайте Клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с положениями условий, действующими на момент регистрации отправления на сайте компании.NP Shopping регистрация

Вс
Стоимость международной доставки указана в долл. США
СШАФранцияВеликобританияГерманияПольшаТурцияИталияИспания
0-0,5кг7,005,007,005,05,006,006,005,00
0,51-1кг12,09,0012,009,008,0012,0010,0010,00
1,01-1,5кг15,0010,5015,010,509,9014,0012,0012,00
1,51-2кг18,0014,0018,0014,0013,2016,0016,0016,00

Вход

Вход в личный кабинет. Электронная почта. Пароль. Запомнить меня. Войти в личный кабинет. Или войдите с помощью социальных сетей. Google. Facebook.NP Shopping Вход в личный кабинет

Введите электронный адрес, который вы указали при регистрации. Вам будет отправлена ссылка для изменения пароля.NP Shopping Восстановить пароль

Клиентская поддержка

Онлайн поддержка - если у вас возникли проблемы с доставкой или предложения по работе сервиса заполните эту форму.NP Shopping Отправить запрос

Программа лояльности

Программа "УВЕЛИЧИВАЙ ВОЗМОЖНОСТИ" - комплексная система мероприятий, регулирующая взаимоотношения между Организатором и Участниками Программы, в рамках которой Участники имеют возможность накапливать Бонус - скидку и получать вознаграждения и привилегии. Программа действует в любом отделении ООО "Новая Почта" (в том числе в партнерской сети) на всей территории Украины.

С 09.04.2022 программа "Увеличивай возможности" прекращает свое действие. Бонус-скидки, которые были накоплены ранее, будут доступны для использования до 31.08.2022. Начисление бонус-скидок за самостоятельное оформление отправлений было приостановлено с 01.03.2022 окончательно остановлено с 09.04.2022.

Отследить посылку, груз

Отследить груз Новая Почта по номеру накладной ТТН можно на нашем удобном сайте с простым интерфейсом, который интегрирован с системами отслеживания грузов всех популярных компаний Украины. Отслеживание посылок происходит по трек-номеру. Для каждого отправления он уникален, при этом в коде содержится информация о посылке где находится груз.Форма отследить груз, посылку

Клиентская поддержка

Клиенты Новая Почта могут задавать вопросы в электронных обращениях или через чат ботов (novaposhta ua). номер горячей линии новая почта

Чат-бот помощь:

График работы поддержки в социальных сетях – с 10:00 до 17:00.

Телефоны центра поддержки клиентов: +38 098 450 06 09; +38 050 450 06 09, info@novaposhta.ua. Адрес: 03131, город Киев, Столичное шоссе, д. 103, корпус 1, 9-й этаж

Instagram
Instagram
Instagram
Instagram
Instagram
/ 5

Новости

Новая почта снижает цены на доставку посылок из Украины в Польшу в 2,5 раза

Отныне украинцы могут отправлять посылки с личными вещами в Польшу Новой почтой по новым специальным ценам: до 2 кг - 250 грн вместо 600 грн; до 10 кг - 325 грн вместо 900 грн; до 30 кг - 400 грн вместо 1500 грн. По такому тарифу можно отправить посылку до почтомата в Польше или курьером на адрес. Доплачивать за курьера не нужно, ведь услуга уже включена в стоимость. Отправить можно исключительно подержанные личные вещи, без ценников и бирок весом до 30 кг: одежду, спортивные товары, мелкую технику и тому подобное. Срок доставки - от 5 рабочих дней.

Новая почта тестирует собственную систему цифровых адресов для отделений и почтоматов

Отныне клиенты Новой почты могут оформлять почтовые отправления быстрее, отправляя посылки на цифровой адрес без использования названия населенных пунктов, улиц и номеров домов. Чтобы избежать проблем, связанных с одинаковыми названиями городов, улиц и т.д. и чтобы сделать процесс оформления отправлений быстрее, Новая почта разработала собственную систему цифровых адресов, которую сейчас тестирует. Цифровой адрес - это уникальный номер, который предоставляется каждому отделению и почтомату Новой почты. Он состоит из специального кода населенного пункта и номера отделения или почтомата в нем. Цифровой адрес применяется исключительно для отделений и почтоматов Новой почты в пределах Украины. Использование цифрового адреса - дополнительная опция для комфорта клиентов, интернет магазинов, а значит возможность вносить адрес получателя вручную остается доступной.

FAQ

☑ Что означает "Интернет-документ" и "Экспресс-накладная", и какая между ними разница?

Интернет-документ, или чаще всего встречающееся название "ИД" - это форма документа с информацией о грузе клиента, которую клиент может создать в личном кабинете, по API, через модуль 1с, или в мобильном приложении.

Экспресс-накладная, или чаще всего встречающееся название "ЭН" - это форма документа с информацией о грузе клиента, по которой фактически выполняется отправка и движение груза.

ИД и ЭН могут быть связаны между собой. Это происходит в том случае, если клиент сначала создает ИД на отправку, а затем передает ее сотруднику "Новой почты" вместе с грузом. При таком сценарии данные ИД берутся за основу, и на их основе создается документ ЭН, по которому фактически происходит отправка груза.


☑ Как получить доступ к API Nova Poshta?

Зарегистрированные пользователи имеют возможность получить доступ к API, который предназначен для автоматизации работы при оформлении почтовых отправлений. На портале интеграции API "Новая почта" представлена актуальная и расширенная документация, примеры и инструменты разработчика.


☑ Зачем регистрироваться в ЛК?

С помощью ЛК Пользователь имеет возможность самостоятельно сформировать товарно транспортные накладные, списки сгруппированных отправлений, получить необходимую дополнительную информацию о тарифах, сроках пересылки, контактные данные филиалов, выбрать вид доставки.


Ссылки

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Shares 2794
Добавить комментарий