Help and support on Allegro Hotline

Allegro.pl helpline is a telephone line, which allows customers to quickly and conveniently contact a team of professionals. It often happens that we need an answer to a question about our shopping, mobile application or use of the Allegro platform. In such situations, the Hotline is the ideal solution to get help in a short period of time. Allegro mobile application We can also take advantage of additional features and use the platform conveniently wherever we are.

Allegro helpline

On the company's website, in the user area, you can get help online, by talking to an operator, or by calling the support line:

  • Messenger - Go to Messenger;
  • Ask the chatbot Allina;
  • Request a phone call;
  • Send via email;
  • WhatsApp - Przejdź do WhatsApp;
  • share capital - 40 000 000 PLN;
  • KRS - 0000635012;
  • NIP 525-26-74-798;
  • REGON 365331553;
  • Mailing address - ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań,

Social media

Contact form

Allegro's contact form is one of the options that allows customers to contact the company's team. In the form, you can ask a question about your purchase, loyalty card or application, as well as report any problem or irregularity. On Allegro Chatter, Allegro users help each other and share their ideas.Wybierz temat kontaktu

Delivered by

Delivery and payment https://allegro.pl/zobacz/dostawa-tego-samego-dnia
Type of deliveryCost
Allegro One Box10,99 zł
To the buyer's address14,99 zł

The expected delivery time is usually 1-2 days. A special mechanism calculates it based on the seller's previous shipments and the actions of carriers.

How often do you use the mobile app?

0 votes

Complaint how and to whom to write?

If you want to advertise Allegro One service as a buyer, please write to us through the contact form. We usually respond to complaints within 7 days.

If you have comments about our order processing activities at One Fulfillment by Allegro, you can file a complaint.

Szukasz: Reklamacja

Links

FAQ

☑ Jakie są godziny działania Infolinii Allegro?

Infolinia Allegro jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w soboty i niedziele w godzinach 9:00-18:00.


☑ Czy mogę skontaktować się z Infolinią Allegro w sprawie zwrotu lub reklamacji?

Tak, Infolinia Allegro służy pomocą w przypadku zwrotów, reklamacji i innych kwestii związanych z transakcjami na platformie Allegro.


☑ Czy mogę skonsultować się z Infolinią Allegro w sprawie wystawienia aukcji?

Oczywiście, Infolinia Allegro służy pomocą w kwestiach dotyczących wystawiania aukcji, ich opisów, polityk sprzedaży i innych zagadnień związanych z platformą.


☑ Jak długo muszę oczekiwać na połączenie z Infolinią Allegro?

Czas oczekiwania na połączenie z Infolinią Allegro może się różnić, jednak staramy się jak najbardziej skrócić ten czas i zapewnić szybką obsługę.

Did you like the article? Share it with your friends:
Shares 2656
Add a comment
Close
About ratings and reviews
Ratings are based on recent reviews from people in your region who use the same type of device that you use.
Filtering reviews:
0-------0

29 February 2024

nie dodzwonisz się

0-------0

28 February 2024

Pomógł mi rozwiązać problem

0-------0

27 February 2024

Negatywna opinia o Infolinii. Operator wywołujący niepewność co do problemów s. Bardzo nieusatysfakcjonowany.

0-------0

25 February 2024

W celu wyjaśnienia informacji o płatnościach skorzystałem z infolinii. Operator był uważny i zapewnił niezbędne wsparcie. Bardzo dobra obsługa

0-------0

23 February 2024

Zgłosiłem się na infolinię Allegro.pl z pytaniem dotyczącym statusu mojego zamówienia. Otrzymałam fachową i szybką pomoc. Bardzo zadowolony z obsługi

1-------0

19 November 2023

Dobrý den, udělala jsem u Vás objednávku č 1AM00408xxx, bohužel objednávka přišla v dni, kdy jsem ji nebyla schopná vyzvednout a dne 28.10.2023 byla vrácena. O víkendu jsem telefonovala s někým z Allegro. Slečna mi oznámila, že mi nemůže pomoci, neboť zásilka již odešla zpět. Doporučila mi počkat až se vrátí peníze zpět prý 5 dní a po té objednat znovu. Peníze se mi nevrátily, pouze jsem jsem 9.11. dostala další informaci o odeslání zboží. Když rozkliknu mail, je zde nové číslo A0000JNxx2. Čekala jsem tedy, že mi přijde SMS, že si mám zboží vyzvednout, což se nestalo. Již tři týdny nemám peníze ani zboží. Mám za to, že takto přes další společnost nakupovat nechci. Můžete mi prosím pomoci co mám dělat? Telefon 76109xx0

0-------0

02 November 2023

Dobrý den. Našla jsem si Puzzle Educa 3000 el. Hora Shuksan USA za 910,- Kč. Potřebovala bych znát rozměr puzzlí. Nevím, na koho se obrátit. Předem děkuji za odpověď. Hošťálkvá

0-------0

15 October 2023

Hello, could I order 4 bottles of Claresa UV/LED Polish, Glitter 14. Delivery to Switzerland or Germany?

0-------0

17 September 2023

Dobrý den, na vašich stránkách jsou nahoře ikony, jsou to srdce, potom nevím co to je, zvonaček, a potom košík, ale u toho ze objevuje popis. Prosím pošlete mi co ty ikony znamenají a ať vaši tvůrci je dolní popisem, když na ně najedu kurzorem.