Help and support on Allegro Hotline
Allegro.pl helpline is a telephone line, which allows customers to quickly and conveniently contact a team of professionals. It often happens that we need an answer to a question about our shopping, mobile application or use of the Allegro platform. In such situations, the Hotline is the ideal solution to get help in a short period of time. Allegro mobile application We can also take advantage of additional features and use the platform conveniently wherever we are.
Allegro helpline
On the company's website, in the user area, you can get help online, by talking to an operator, or by calling the support line:
- Messenger - Go to Messenger;
- Ask the chatbot Allina;
- Request a phone call;
- Send via email;
- WhatsApp - Przejdź do WhatsApp;
- share capital - 40 000 000 PLN;
- KRS - 0000635012;
- NIP 525-26-74-798;
- REGON 365331553;
- Mailing address - ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań,
Social media
Contact form
Allegro's contact form is one of the options that allows customers to contact the company's team. In the form, you can ask a question about your purchase, loyalty card or application, as well as report any problem or irregularity. On Allegro Chatter, Allegro users help each other and share their ideas.
Delivered by
| Type of delivery | Cost |
|---|---|
| Allegro One Box | 10,99 zł |
| To the buyer's address | 14,99 zł |
The expected delivery time is usually 1-2 days. A special mechanism calculates it based on the seller's previous shipments and the actions of carriers.
How would you rate the service on a 5-point scale?
Complaint how and to whom to write?
If you want to advertise Allegro One service as a buyer, please write to us through the contact form. We usually respond to complaints within 7 days.
If you have comments about our order processing activities at One Fulfillment by Allegro, you can file a complaint.
Links
FAQ
☑ Jakie są godziny działania Infolinii Allegro?
Infolinia Allegro jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w soboty i niedziele w godzinach 9:00-18:00.
☑ Czy mogę skontaktować się z Infolinią Allegro w sprawie zwrotu lub reklamacji?
Tak, Infolinia Allegro służy pomocą w przypadku zwrotów, reklamacji i innych kwestii związanych z transakcjami na platformie Allegro.
☑ Czy mogę skonsultować się z Infolinią Allegro w sprawie wystawienia aukcji?
Oczywiście, Infolinia Allegro służy pomocą w kwestiach dotyczących wystawiania aukcji, ich opisów, polityk sprzedaży i innych zagadnień związanych z platformą.
☑ Jak długo muszę oczekiwać na połączenie z Infolinią Allegro?
Czas oczekiwania na połączenie z Infolinią Allegro może się różnić, jednak staramy się jak najbardziej skrócić ten czas i zapewnić szybką obsługę.
29 February 2024
28 February 2024
27 February 2024
25 February 2024
23 February 2024
19 November 2023
02 November 2023
15 October 2023
17 September 2023