Pomoc a podpora na horké lince Allegro
Linka důvěry Allegro.pl je telefonní linka, která zákazníkům umožňuje rychle a pohodlně kontaktovat tým odborníků. Často se stává, že potřebujeme odpovědět na dotaz týkající se našeho nakupování, mobilní aplikace nebo používání platformy Allegro. V takových situacích je linka pomoci ideálním řešením, jak získat pomoc v krátkém čase. Mobilní aplikace Allegro můžeme také využívat další funkce a pohodlně používat platformu, ať jsme kdekoli.
Allegro linka důvěry
Na webových stránkách společnosti, v uživatelské oblasti, můžete získat pomoc online, v rozhovoru s operátorem nebo na lince podpory:
- Messenger - Přejít na Messenger;
- Zeptejte se chatbota Alliny;
- Vyžádejte si telefonní hovor;
- Odeslat e-mailem;
- WhatsApp - Przejdź do WhatsApp;
- základní kapitál - 40 000 000 PLN;
- KRS - 0000635012;
- NIP 525-26-74-798;
- REGON 365331553;
- Poštovní adresa - ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań,
Social media
Kontaktní formulář
Kontaktní formulář Allegro je jednou z možností, jak se zákazníci mohou obrátit na tým společnosti. Formulář lze použít k položení dotazu ohledně nákupu, věrnostní karty či aplikace nebo k nahlášení jakéhokoli problému či nesrovnalosti. Na webu Allegro Chatter si uživatelé Allegro navzájem pomáhají a sdílejí své nápady.
Dodávky
| Typ dodávky | Náklady |
|---|---|
| Allegro One Box | 10,99 zł |
| Na adresu kupujícího | 14,99 zł |
Předpokládaná doba dodání je obvykle 1-2 dny. Speciální mechanismus ji vypočítá na základě předchozích zásilek prodávajícího a činnosti dopravců.
Jak a komu si stěžovat?
Pokud si chcete jako kupující stěžovat na služby společnosti Allegro One, napište nám prostřednictvím kontaktního formuláře. Na stížnosti obvykle odpovídáme do 7 dnů.
Pokud máte připomínky k našim činnostem při zpracování objednávek ve společnosti One Fulfillment by Allegro, můžete podat stížnost.
Odkazy
FAQ
☑ Jakie są godziny działania Infolinii Allegro?
Infolinia Allegro jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w soboty i niedziele w godzinach 9:00-18:00.
☑ Czy mogę skontaktować się z Infolinią Allegro w sprawie zwrotu lub reklamacji?
Tak, Infolinia Allegro służy pomocą w przypadku zwrotów, reklamacji i innych kwestii związanych z transakcjami na platformie Allegro.
☑ Czy mogę skonsultować się z Infolinią Allegro w sprawie wystawienia aukcji?
Oczywiście, Infolinia Allegro służy pomocą w kwestiach dotyczących wystawiania aukcji, ich opisów, polityk sprzedaży i innych zagadnień związanych z platformą.
☑ Jak długo muszę oczekiwać na połączenie z Infolinią Allegro?
Czas oczekiwania na połączenie z Infolinią Allegro może się różnić, jednak staramy się jak najbardziej skrócić ten czas i zapewnić szybką obsługę.
