Pomoc a podpora na horké lince Allegro

Linka důvěry Allegro.pl je telefonní linka, která zákazníkům umožňuje rychle a pohodlně kontaktovat tým odborníků. Často se stává, že potřebujeme odpovědět na dotaz týkající se našeho nakupování, mobilní aplikace nebo používání platformy Allegro. V takových situacích je linka pomoci ideálním řešením, jak získat pomoc v krátkém čase. Mobilní aplikace Allegro můžeme také využívat další funkce a pohodlně používat platformu, ať jsme kdekoli.

Allegro linka důvěry

Na webových stránkách společnosti, v uživatelské oblasti, můžete získat pomoc online, v rozhovoru s operátorem nebo na lince podpory:

  • Messenger - Přejít na Messenger;
  • Zeptejte se chatbota Alliny;
  • Vyžádejte si telefonní hovor;
  • Odeslat e-mailem;
  • WhatsApp - Przejdź do WhatsApp;
  • základní kapitál - 40 000 000 PLN;
  • KRS - 0000635012;
  • NIP 525-26-74-798;
  • REGON 365331553;
  • Poštovní adresa - ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań,

Social media

Kontaktní formulář

Kontaktní formulář Allegro je jednou z možností, jak se zákazníci mohou obrátit na tým společnosti. Formulář lze použít k položení dotazu ohledně nákupu, věrnostní karty či aplikace nebo k nahlášení jakéhokoli problému či nesrovnalosti. Na webu Allegro Chatter si uživatelé Allegro navzájem pomáhají a sdílejí své nápady.Wybierz temat kontaktu

Dodávky

Dodání a platba https://allegro.pl/zobacz/dostawa-tego-samego-dnia
Typ dodávkyNáklady
Allegro One Box10,99 zł
Na adresu kupujícího14,99 zł

Předpokládaná doba dodání je obvykle 1-2 dny. Speciální mechanismus ji vypočítá na základě předchozích zásilek prodávajícího a činnosti dopravců.

Ano, velmi|Pravděpodobně ano|Nemohu říci s jistotou|Pravděpodobně ne|Rozhodně ne

1 hlasy

Jak a komu si stěžovat?

Pokud si chcete jako kupující stěžovat na služby společnosti Allegro One, napište nám prostřednictvím kontaktního formuláře. Na stížnosti obvykle odpovídáme do 7 dnů.

Pokud máte připomínky k našim činnostem při zpracování objednávek ve společnosti One Fulfillment by Allegro, můžete podat stížnost.

Szukasz: Reklamacja

Odkazy

FAQ

☑ Jakie są godziny działania Infolinii Allegro?

Infolinia Allegro jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w soboty i niedziele w godzinach 9:00-18:00.


☑ Czy mogę skontaktować się z Infolinią Allegro w sprawie zwrotu lub reklamacji?

Tak, Infolinia Allegro służy pomocą w przypadku zwrotów, reklamacji i innych kwestii związanych z transakcjami na platformie Allegro.


☑ Czy mogę skonsultować się z Infolinią Allegro w sprawie wystawienia aukcji?

Oczywiście, Infolinia Allegro służy pomocą w kwestiach dotyczących wystawiania aukcji, ich opisów, polityk sprzedaży i innych zagadnień związanych z platformą.


☑ Jak długo muszę oczekiwać na połączenie z Infolinią Allegro?

Czas oczekiwania na połączenie z Infolinią Allegro może się różnić, jednak staramy się jak najbardziej skrócić ten czas i zapewnić szybką obsługę.

Líbil se vám článek? Sdílejte to se svými přáteli:
Shares 2885
Přidat komentář
Close
Hodnocení a recenze
Hodnocení vycházejí z nedávných recenzí od lidí ve vaší oblasti, kteří používají stejný typ zařízení jako vy.
Filtrování recenzí:
0-------0

29 Únor 2024

nie dodzwonisz się

0-------0

28 Únor 2024

Pomógł mi rozwiązać problem

0-------0

27 Únor 2024

Negatywna opinia o Infolinii. Operator wywołujący niepewność co do problemów s. Bardzo nieusatysfakcjonowany.

0-------0

25 Únor 2024

W celu wyjaśnienia informacji o płatnościach skorzystałem z infolinii. Operator był uważny i zapewnił niezbędne wsparcie. Bardzo dobra obsługa

0-------0

23 Únor 2024

Zgłosiłem się na infolinię Allegro.pl z pytaniem dotyczącym statusu mojego zamówienia. Otrzymałam fachową i szybką pomoc. Bardzo zadowolony z obsługi

1-------0

19 Listopad 2023

Dobrý den, udělala jsem u Vás objednávku č 1AM00408xxx, bohužel objednávka přišla v dni, kdy jsem ji nebyla schopná vyzvednout a dne 28.10.2023 byla vrácena. O víkendu jsem telefonovala s někým z Allegro. Slečna mi oznámila, že mi nemůže pomoci, neboť zásilka již odešla zpět. Doporučila mi počkat až se vrátí peníze zpět prý 5 dní a po té objednat znovu. Peníze se mi nevrátily, pouze jsem jsem 9.11. dostala další informaci o odeslání zboží. Když rozkliknu mail, je zde nové číslo A0000JNxx2. Čekala jsem tedy, že mi přijde SMS, že si mám zboží vyzvednout, což se nestalo. Již tři týdny nemám peníze ani zboží. Mám za to, že takto přes další společnost nakupovat nechci. Můžete mi prosím pomoci co mám dělat? Telefon 76109xx0

0-------0

02 Listopad 2023

Dobrý den. Našla jsem si Puzzle Educa 3000 el. Hora Shuksan USA za 910,- Kč. Potřebovala bych znát rozměr puzzlí. Nevím, na koho se obrátit. Předem děkuji za odpověď. Hošťálkvá

0-------0

15 Říjen 2023

Hello, could I order 4 bottles of Claresa UV/LED Polish, Glitter 14. Delivery to Switzerland or Germany?

0-------0

17 Září 2023

Dobrý den, na vašich stránkách jsou nahoře ikony, jsou to srdce, potom nevím co to je, zvonaček, a potom košík, ale u toho ze objevuje popis. Prosím pošlete mi co ty ikony znamenají a ať vaši tvůrci je dolní popisem, když na ně najedu kurzorem.