La Poste suivi d'une commande, d'un colis ou d'une lettre
Autres services de recherche de fret:
- 1La Poste à propos de l'entreprise
- 2Suivi Colissimo La Poste / Chronopost
- 3Suivre un colis France Post - étape par étape:
- 3.1Suivre une lettre de traçage (Lettre suivie)
- 3.2Suivre une lettre recommandée (Lettre recommandée)
- 3.3Suivre un colis international
- 3.4Suivre un colis en provenance de Chine
- 3.5Suivre les envois sur d'autres services
- 3.6Suivre le colis grâce à l'application mobile
- 3.7Format du numéro de suivi
- 3.8Format des codes postaux français
- 3.9Règles pour rédiger un exemple d'adresse
- 3.10Notifications du numéro de suivi
- 3.11Restrictions concernant l'envoi de lettres simples et de lettres prioritaires
- 3.12Suivi des statuts des colis avec transferts
- 4Coût de la livraison
- 5Conditions de livraison
- 6Les colis de La Poste : caractéristiques
- 7Comment envoyer un colis en Colissimo de la Poste française ?
- 8FAQ
- 9Commentaires
Le suivi de La Poste peut être effectué en utilisant https://cabinet-user.com/fr/laposte/. Suivez vos colis La Poste avec le suivi universel de https://cabinet-user.com et obtenez un statut en temps réel sur la localisation de vos colis. Pour ce faire, copiez simplement le numéro de suivi et saisissez-le sur la page d'accueil de https://cabinet-user.com/fr/laposte/#number_ttn. Vous pouvez entrer jusqu'à % numéros de suivi La Poste et obtenir des résultats en peu de temps.
Suivez tous vos envois de lettres ou de colis à l’aide du n° de suivi figurant sur la preuve de dépôt ou sur l’avis de passage.
Saisissez votre référence dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
La Poste à propos de l'entreprise
La Poste est une société anonyme française principalement présente en tant qu'opérateur de services postaux (courrier, colis et express),banque, assurance, opérateur de téléphonie mobile, fournisseur de services numériques et de solutions commerce, commerce en ligne (marketing, logistique) et collecte et vente de données. La Poste est détenue par la Caisse des dépôts et consignations et l'État français. La Poste et toutes ses filiales regroupées forment Le Groupe La Poste.[1]
Création 1879 : 1er ministère des Postes et Télégraphes. Dates clés 1991 : La Poste devient une entreprise publique autonome. 2010 : La Poste devient une société anonyme. Slogan Vous simplifier la vie
Délai moyen de livraison des colis 4 jours
Suivi Colissimo La Poste / Chronopost
La qualité est l'indicateur le plus important dans l'industrie des services. Heureusement, aujourd'hui il n'est pas difficile de faire votre choix. Les avis de nombreux clients et les conseils des amis peuvent vous aider à déterminer le bon transporteur. Nous sommes heureux de vous presenter Colissimo. Toujours la livraison à temps est la specialite de cette société, qui fait partie du groupe La Poste. Et ceci est le premier critère dans le processus de sélection du transporteur. L'option de suivi est une fonctionnalité supplémentaire, qui rend le transfert plus confortable. Cela donne l'opportunité d'obtenir un contrôle constant sur l 'état de votre envoi. Dès que vous pensez à ce qui se passe avec votre envoi - vous pouvez utiliser cette option, et la question sera résolue dans un instant.
Un bonus supplémentaire est que vous pouvez obtenir l'aide qualifiée à propos de n'importe quel problème avec votre envoi. Il y’a un possibilite de contacter le service client en ligne, par téléphone ou dans les bureaux de l'entreprise. Essayez-le vous-même et assurez-vous que cette entreprise de messagerie deviendra votre compagnie bien-aimée.
Dans la barre d’adresse google.com, on tape “laposte.fr”. Arrivé sur le site web, on va appuyer directement sur l’avatar, se trouvant en haut à droite de l’écran. Aussitôt, un menu nous propose de le créer. Dans ce cas, on commence par indiquer notre adresse email qui correspondra à notre identifiant. En continuant, un message nous est alors envoyé sur notre boite mail contenant un code que l’on doit entrer sur ce nouvel écran. À l’étape suivante, on va définir notre mot de passe pour la connexion, en respectant les consignes de sécurité. Ensuite, on nous demande de renseigner notre numéro de téléphone. Puis, on valide. À la suite, on va indiquer notre identité, tel que notre civilité, notre nom et prénom. Dans le même temps, on accepte les conditions d’utilisation du service. Et pour valider, on appuie sur “créer mon compte”. Maintenant, vient le tour de renseigner notre adresse postale.
Lorsqu’elle est complétée, on confirme en appuyant sur “enregistrer”. Pour éviter toute erreur, le service nous affiche une suggestion d’adresse que l’on choisit ou non. Et pour terminer, on confirme cette demande de création de compte sur “enregistrer”. Juste après nous recevons alors un email de confirmation.
Suivre un colis France Post - étape par étape
En descriptions comment créer son compte de la pop, une fois que vous avez donc cliqué là vous aller vous connecter sur votre compte de la poste, vous allez vous retrouver ici, vous pouvez d'abord vous connecter à votre compte de la poste et revenir ici, cliquez sur les liens et là vous allez vous retrouver ici direct ici, vous avez la possibilité si vous déménagez vous pouvez activer le déménagement ici soit si vous vous absentez et que vous partez en vacances.
Certaines démarches de changement d'adressé juste le pays arrive qu'elles vous ont oublié cette norme, vous choisissez celui qui vous convient rendre avouerez demander pendant combien de temps vous voulez vous choisir le nombre de mois que vous et à ce niveau, vous allez d'en renseigner vos informations pour six mois ceci va vous coûter 38 euros 70 si vous avez rempli votre civilité et votre nom prénom votre adresse qui est déjà enseignée dans votre.
Suivre une lettre de traçage (Lettre suivie)
La Poste fait évoluer son offre de courrier et propose désormais 4 solutions d’envois pour vos lettres et petits objets, avec des délais d’acheminement et des services en fonction de vos besoins :
- Pour vos envois urgents : la e-lettre rouge (Lettre en ligne);
- Pour vos envois courants : la Lettre verte;
- Pour vos envois importants : la Lettre Services Plus (timbre de couleur turquoise);
- En savoir plus sur la Lettre Service Plus.
La Lettre en ligne, ou e-lettre rouge, est un service proposé 7j/7, 24h/24. Pour envoyer une telle lettre, vous devez acheter un autocollant avec un numéro de suivi auprès du bureau de poste ou directement en ligne) et le coller sur la lettre que vous souhaitez suivre. Le coût d'une vignette de suivi est le même : 1,49 €. Elle est simplement ajoutée au tarif postal normal. Le délai de livraison estimé pour une lettre suivie est d'environ 2 jours (48 heures) pour la France et d'environ 3 jours pour les principales villes européennes.
Avec une lettre de suivi, vous pouvez suivre votre envoi et connaître la date exacte de réception ou la raison de la non-livraison.
Suivre une lettre recommandée (Lettre recommandée)
La lettre recommandée vous permet d'envoyer des documents importants. Elle est souvent utilisée pour envoyer une résiliation de contrat (par exemple, un abonnement à l'internet, un bail ou une déclaration de sinistre) ou une lettre de démission. Ce type de courrier vous permet d'avoir une preuve juridique de l'envoi de votre lettre. Ce type de correspondance postale est remis au destinataire en personne. Vous pouvez également envoyer une telle lettre avec un "avis de réception" et en obtenir un accusé de réception.
Chaque colis, chaque lettre de suivi, est unique et possède son propre numéro de suivi personnel. Grâce au numéro de 11 à 15 chiffres figurant sur la confirmation de dépôt sous le code-barres, vous pouvez suivre le processus de livraison à tout moment et en temps réel.
Suivre un colis international
Que vous receviez un colis La Poste des États-Unis, de Suisse, d'Australie ou de n'importe où dans le monde, vous pouvez toujours suivre vos colis en utilisant le numéro de suivi de la Poste française. Suivi de votre Colis international La Poste peut se faire de deux manières, en se rendant sur le site de La Poste ou en utilisant le système de suivi universel de Cabinet-User.
Vous pouvez suivre votre colis sur le site Web de La Poste, mais le seul inconvénient est qu'il peut être difficile pour les non-francophones de naviguer sur le site Web. Avec Cabinet-User.com, le suivi est transparent car tout ce que vous avez à faire est de placer votre numéro de suivi français et notre système de suivi fera son travail pour vous.
Suivre un colis en provenance de Chine
L'avantage du suivi avec Cabinet-User est que vous pouvez par ailleurs suivre vos commandes sur les places de marché lorsqu'elles sont envoyées via La Poste. Cabinet-user.com donne des mises à jour de suivi des commandes à des milliers de magasins en ligne comme Cdiscount, Allegro, Amazon, SHEIN, et des milliers d'autres places de marché.
Suivre les envois sur d'autres services
Il existe des services supplémentaires qui permettent de suivre les colis de La Poste en ligne. Pour plus de commodité, il est préférable d'utiliser les services universels de tiers. L'avantage de ces services est qu'ils vous permettent de suivre le numéro de facture de toute société de transport. En outre, les utilisateurs enregistrés peuvent suivre simultanément 30 envois de différents opérateurs postaux. Pour cela, il suffit de disposer d'un numéro de voie et de le saisir dans un champ spécial.
- np.foundtt.com - sur la page du site web dans le champ "Entrez le numéro de suivi" de 11 à 14 chiffres. Après avoir cliqué sur le bouton Rechercher, le chemin d'envoi est affiché;
- nova.check-track.com - ce projet Internet vous permet de suivre tous les types d'envois postaux, y compris Nova Poshta. Indiquez le numéro de l'envoi (facture) et cliquez sur le bouton Rechercher ;
Suivre le colis grâce à l'application mobile
Vous pouvez suivre votre commande dansl'application mobile de La Poste.. Il s'agit d'un logiciel pour smartphones qui vous permet de suivre la facture par numéro en temps réel. Pour ceux qui ont déjà installé l'application sur leur appareil, il suffit d'aller dans le menu "Suivi", de spécifier le numéro de la facture dans un champ spécial et d'obtenir le suivi à l'écran.
Cliqué là, vous allez donc mettre les informations des personnes quand ce n'est pas le transfert du courrier, les personnes à l'ancienne à graissé si vous habitez avec votre mari ou votre femme et vos enfants, vous allez renseigner la grâce de chacune des personnes qui vivaient dans ces logements-là pour que le courrier qui arrivait dans cet agrès cela soit transférée à la nouvelle que vous avez renseigné ici, vous allez met par exemple sur
Format du numéro de suivi
Le numéro de suivi de la Poste française se termine par FR et signifie que le colis est envoyé par la Poste française, le numéro commençant par E - EMS Express International Post, commençant par C, R, L etc., est un colis postal ordinaire international. Un colis postal international, EMS, envoyé en France peut être suivi ici.
- R - petit paquet enregistré de France pesant jusqu'à 2 kg;
- C - gros colis recommandé pesant entre 2 et 20 kg;
- E - express EMS de France Post commence par la lettre E.
Format des codes postaux français
Le code postal en France est une suite de cinq chiffres située au début (à la gauche) de la dernière ligne de l'adresse (nom de localité),destiné à faciliter l'acheminement du courrier en identifiant le bureau qui assure la distribution au destinataire. par exemple : 33380.
Les deux premiers représentent une province et les trois derniers une ville, une province et un bureau de poste.
Par exemple, la province "VILLENEUVE D'ASCQ" dans le nord de la France, code postal 59650, 59 est le code de la ville de la province Nord et sa capitale "LILLE" est 59000.00 pour les établissements militaires, 20 pour la Corse (désormais divisée en deux parties 2A et 2B),98 pour Monaco.
Règles pour rédiger un exemple d'adresse
Ce bordereau ressemble à ceci Dans le coin supérieur gauche, vous devez mettre les coordonnées du destinataire. Nom, adresse, code postal et ville. Ensuite, ignorez la case "Cadre Réservés à La Poste" et descendez jusqu'au niveau de garantie, afin d'être remboursé en cas de problème, à hauteur de ce que vous envoyez. Attention, vous paierez l'envoi un peu plus cher en prenant une garantie élevée ! En cas de doute, prenez la 3ème garantie. Nous passons maintenant à la partie droite, qui concerne l'expéditeur, c'est-à-dire vous. Ici, vous devez mettre votre nom et votre prénom. Toutefois, si vous représentez une société à travers cette lettre, c'est le nom de cette société que vous devrez noter ci-dessus. Ici vous écrivez votre adresse, et là vous écrivez votre code postal. Vous en avez fini avec ce feuillet jaune, passons maintenant à l'enveloppe.
Mets la lettre dans l'enveloppe et écris l'adresse sur le devant comme tu le ferais pour une lettre normale. Prenez le feuillet jaune et retirez les deux parties au dos, vous trouverez un petit code-barres que vous collerez à côté de votre adresse. Collez ensuite le feuillet sur le côté où vous avez fermé l'enveloppe. N'enlève pas ce petit papier, sinon tu peux recommencer. Et maintenant, votre lettre recommandée est prête !
Exemple: M. Jean DELHOURME 25 RUE DE L EGLISE CAUDOS 33380 MIOS FRANCE ECUADOR
Notifications du numéro de suivi
Lorsqu'un numéro de suivi de La Pose est reçu, des notifications de suivi sont envoyées pour informer l'utilisateur de l'état actuel du colis. Le suivi des notifications de La Poste peut être difficile pour les non-francophones. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des notifications de suivi que vous recevrez de La Poste lors du suivi de vos colis.
Restrictions concernant l'envoi de lettres simples et de lettres prioritaires
| Notifications du numéro de suivi La Poste | Description |
| Informations sur le paquet reçues | |
| La Poste est prête à traiter votre envoi. Dès qu'il nous est remis, vous pouvez suivre sa progression ici | La Poste is ready to handle your item. As soon as it is given to us, you can follow its progress here |
| Expédition en préparation pour être expédiée | Shipment in preparation to be shipped |
| Votre colis va bientôt nous être remis ! Il est en cours de préparation par l'expéditeur | Your parcel will soon be handed over to us! It is being prepared by the sender |
| Paquet accepté | |
| Votre envoi a été remis à La Poste par l'expéditeur | Your shipment has been delivered to the Post Office by the sender |
| Votre article a été déposé par l'expéditeur auprès de notre partenaire postal dans le pays d'origine. | Your item has been dropped off by the sender with our postal partner in the country of origin |
| Votre article a été remis à La Poste | Your item has been handed over to La Poste |
| Votre colis a été déposé par l'expéditeur dans un centre postal. Malheureusement, il était trop tard pour qu'il parte aujourd'hui. Il partira demain (hors dimanches et jours fériés). | Your parcel has been dropped off by the sender at a postal outlet. Unfortunately, it was too late for it to leave today. It will leave tomorrow (excluding Sundays and public holidays) |
| Votre colis a été déposé par l'expéditeur dans un point postal. | Your parcel has been dropped off by the sender in a postal point |
| Paquet en transit | |
| Colis en transit | Parcel in transit |
| Expédition en transit | Shipment in transit |
| Votre envoi est en cours d'acheminement vers le site de distribution | Your shipment is on its way to the distribution site |
| Votre article est en transit sur nos plateformes logistiques | Your item is in transit through our logistics platforms |
| Votre article est en route | Your item is on its way |
| Votre article est en route vers sa destination | Your item is on its way to its destination |
| Votre article transite par nos plateformes logistiques pour vous être livré dans les meilleurs délais. | Your item is transiting through our logistics platforms to be delivered to you as quickly as possible |
| Votre colis est en route | Your parcel is on its way |
| Votre colis transite par nos plateformes logistiques | Your parcel is transiting through our logistics platforms |
| Votre envoi est en train d'être trié sur sa plateforme de départ | Your shipment is being sorted on its departure platform |
| En transit - Point de passage quitté | |
| Balayage des lignes sortantes | Outbound linehaul scan |
| Exporté du pays de départ | |
| Votre article vient d'arriver en France | Your item has just arrived in France |
| Votre article vient de quitter son pays d'origine | Your item has just left its country of origin |
| Votre article est prêt à être acheminé depuis son territoire étranger. Il sera remis au transporteur pour l'acheminement. | Your item is ready to be forwarded from its foreign territory. It will be given to the carrier for forwarding |
| Votre colis est prêt à être acheminé depuis sa région d'expédition. Il sera remis au transporteur pour être acheminé. | Your parcel is ready to be forwarded from its shipping region. It will be given to the carrier for forwarding |
| Importé dans le pays de destination | |
| Votre article est arrivé dans le pays du destinataire. | Your item has arrived in the recipient's country |
| Votre colis est arrivé en France | Your parcel has arrived in France |
| Colis en transit vers la ville de destination | |
| Votre article est en transit vers son lieu de livraison | Your item is in transit to its delivery site |
| Arrivé à l'établissement de destination | |
| Votre article est arrivé à son point de livraison. Nous préparons sa livraison | Your item has arrived at its delivery hub. We are preparing its delivery |
| Le colis est prêt à être enlevé | |
| Votre objet est disponible dans un point de retrait. Il y sera conservé pendant 15 jours et sera remis au destinataire sur présentation d'une pièce d'identité. | Your item is available at a collection point. It will be held there for 15 days and will be handed over to the recipient upon presentation of an identity document |
| Votre colis est disponible à votre point de retrait pendant une période de 15 jours. Ne tardez pas à venir le chercher ! Il vous sera remis sur présentation d'une pièce d'identité. | Your parcel is available at your pick-up point for a period of 15 days. Don't put off picking it up! It will be given to you upon presentation of an identity document |
| Votre colis est disponible à votre point d'enlèvement. Le délai de conservation dépend du point d'enlèvement : 5 jours calendaires dans un casier de Pickup Station, 14 jours calendaires dans un point d'enlèvement de détail, et 15 jours calendaires dans un casier de bureau de poste. Veuillez le retirer dès que possible ! Il vous sera remis sur présentation d'une pièce d'identité à votre point de retrait au détail. Pour retirer un colis dans un casier, vous devez utiliser les codes qui vous ont été envoyés. | Your parcel is available at your pick-up point. The retention period depends on the pick-up point : 5 calendar days in a Pickup Station locker, 14 calendar days in a retail pick-up point, and 15 calendar days in a post office locker. Please pick it up as soon as possible! It will be given to you upon presentation of an identity document at your retail pick-up point. To pick up a parcel from a locker, you will need to use the codes that were sent to you |
| Le colis est en cours de préparation pour la livraison | |
| Votre envoi est sur le site qui dessert votre adresse. Nous préparons sa distribution | Your shipment is on the site that serves your address. We prepare its delivery |
| Votre colis se trouve sur le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour la livraison | Your parcel is at the delivery site that serves your address. We are preparing it for delivery |
| Paquet livré | |
| Delivered | Livré |
| Votre envoi a été distribué à son destinataire contre sa signature | Your item has been delivered to the recipient against his signature |
| Votre article a été livré | Your item has been delivered |
| Le paquet est en cours de réacheminement | |
| Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre article. Nous faisons tout notre possible pour remettre votre article en route. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément ! | An error has occurred in the routing of your item. We are doing everything possible to get your item back on its way. We apologize for any inconvenience! |
| Échec de la tentative de livraison | |
| Nous sommes passés mais votre colis n'a pas pu être livré. Il sera acheminé vers un point d'enlèvement. | We came by but your parcel could not be delivered. It will be forwarded to a pick-up point |
| Votre article n'a pas pu être livré. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis que le facteur a laissé dans la boîte aux lettres. | Your item could not be delivered. For more information, please refer to the notice the postman left in the letterbox |
| Votre article n'a pas pu être livré aujourd'hui et sera mis à disposition au bureau de poste. Vous pouvez choisir une date de re-livraison ou un point de retrait sur notre site web jusqu'à minuit. | Your item could not be delivered today and will be made available at the post office. You can choose a re-delivery date or a collection point on our website until midnight |
| Le colis sera renvoyé à l'expéditeur | |
| Votre article n'a pas été retiré par le destinataire du point de collecte dans le délai imparti. Il sera retourné à l'expéditeur | Your item has not been collected by the recipient from the collection point within the specified time. It will be returned to the sender |
Suivi des statuts des colis avec transferts
- épaisseur 3 cm
- Longueur maximale de 60 cm
- poids max. 3 kg
Les timbres-poste peuvent être achetés dans les bureaux de poste en France (à la pièce dans des distributeurs ou en paquets de 12) ou dans les bureaux de tabac. Quant au coût des timbres, le prix du timbre vert en 2022 passe de 1,08 à 1,16 €, celui du timbre rouge (lettre prioritaire) de 1,28 à 1,43 €. Les taux pour les lettres standard en 2023 restent les mêmes.
Coût de la livraison
Découvrez vite les principaux tarifs colis en vigueur à partir du 1er janvier 2022, au départ de la France métropolitaine ! Retrouvez également les tarifs nets en vigueur à partir du 1er janvier 2023 dans nos tableaux. Le coût de la livraison est calculé selon les tarifs en vigueur. Le poids de la cargaison est déterminé comme suit :
- réel - déterminer le poids réel de l'envoi sur la balance ;
- volumétrique - mesure des dimensions.
| Tarifs Colissimo livraison à domicile Vers France métropolitaine, Andorre, Monaco | Tarifs Colissimo livraison en point de retrait Vers France métropolitaine | |||
|---|---|---|---|---|
| Poids | 2022 | 2023 | 2022 | 2023 |
| 250 g | 4,95 € | 4,95 € | 4,25 € | 4,25 € |
| 500 g | 6,55 € | 6,70 € | 5,85 € | 6,00 € |
| 750 g | 7,45 € | 7,60 € | 6,75 € | 6,90 € |
| 1 kg | 8,10 € | 8,25 € | 7,40 € | 7,55 € |
| 2 kg | 9,35 € | 9,55 € | 8,65 € | 8,85 € |
| 5 kg | 14,35 € | 14,65 € | 13,65 € | 13,95 € |
| 10 kg | 20,85 € | 21,30 | N/A | N/A |
| 15 kg | 26,40 € | 26,95 | N/A | N/A |
| 30 kg | 32,70 € | 33,40 | N/A | N/A |
Conditions de livraison}
Découvrez les 3 modes de livraison que nous vous proposons pour que vous receviez au mieux votre commande :
- la livraison standard en Lettre prioritaire - Délais d'acheminement après traitement - 24h, Montant TTC - 2,90 €, Gratuit pour toute commande minimum de (TTC) - 25 €
- la livraison Colissimo - Délais d'acheminement après traitement - 24h, Montant TTC - 5,15 €, Gratuit pour toute commande minimum de (TTC) - 40 €
- la livraison Colissimo Expert pour les envois à l'international et l'Outre-mer - Délais d'acheminement après traitement - 5 à 7 jours ouvrés, Montant TTC - 12 €, Gratuit pour toute commande minimum de (TTC) - 60 €
Les colis de La Poste : caractéristiques
Les colis de La Poste peuvent être suivis grâce à un numéro de suivi spécial à treize chiffres, qui est attribué à chaque colis. Le site web de la société dispose d'une interface conviviale qui permet même aux utilisateurs de PC peu expérimentés de suivre un colis par numéro à travers La Poste. Une version mobile de la ressource et une application pour smartphones et tablettes ont été créées pour le confort des utilisateurs. Tous les colis en provenance de France ont les dernières lettres FR dans leur numéro d'identification et les premières lettres correspondent au type d'envoi postal. Par ailleurs, on trouve également l'abréviation LP dans les codes de suivi, mais elle n'a rien à voir avec La Poste. Elle signifie seulement que le colis est un petit paquet et qu'il est transporté par avion depuis la Chine.
Comment envoyer un colis en Colissimo de la Poste française ?
Pour envoyer un colis, vous devez le préparer et vous rendre au bureau de poste le plus proche. Votre colis sera pesé et le prix sera déterminé en fonction de son poids.
La Poste propose également des colis prêts à être expédiés. Ils existent en plusieurs tailles :
- taille M : pour l'envoi d'articles ne pesant pas plus de 3 kg
- taille L : pour l'envoi d'articles ne pesant pas plus de 5 kg
- taille XL : pour l'envoi d'articles ne pesant pas plus de 7 kg
- taille B : pour l'expédition d'une bouteille ne pesant pas plus de 2 kg
Liens vers les pages
FAQ
☑ Comment enregistrer mon numéro de suivi dans mon Espace client ?
Vous pouvez enregistrer vos numéros de courrier et de colis dans votre Espace client et ainsi les retrouver facilement pour suivre leur acheminement. Pour cela, vous devez donc disposer d’un Espace client ou en créer un.
Une fois votre compte créé, pour enregistrer vos courriers et colis dedans :
- Rendez-vous sur notre outil de suivi et saisissez-y votre numéro de courrier ou de colis.
- Cliquez sur le lien "Enregistrer ce numéro dans votre Espace La Poste". Notez que si votre objet est déjà livré, ce lien n’apparait pas : seuls les envois en cours d’acheminement peuvent être enregistrés.
- Connectez-vous à votre Compte. Si vous êtes déjà connecté, vous serez redirigé sur la page "Mes suivis" de votre Espace client. Astuce : Retrouvez facilement votre courrier ou colis en lui donnant un nom.
- Cliquez sur "Enregistrer".
- Pensez aussi à nos services de notification pour recevoir par e-mail l'état d'avancement de la livraison de vos produits.
☑ Comment accéder au détail d'un suivi, recevoir et modifier les alertes d'un suivi ?
Une fois connecté à votre Espace client, accédez au suivi d'un colis ou d'une lettre que vous avez préalablement enregistré depuis la page d'accueil rubrique "Mes suivis".Pour plus de détail, cliquez sur "voir tous mes suivis" pour visualiser tous les suivis liés aux achats réalisés sur notre site laposte.fr, mais également en bureau de poste, et ceux que vous avez préalablement enregistrés.
☑ Comment utiliser mon compte prépayé La Poste ?
A compter du 1er janvier 2023, le compte prépayé ne sera plus proposé sur notre site pour payer une commande laposte.fr en raison d'une faible d'utilisation. Depuis le 1er octobre, il n’est plus possible d’acheter avec son compte prépayé des produits postaux tels que des carnets de timbres livrables chez soi. En revanche, vous pouvez encore acheter des timbres à imprimer, et nous allons prolonger cette possibilité jusqu’à fin février 2023.
☑ Comment suivre mon colis ou ma lettre ?
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Un numéro d'envoi peut prendre différentes formes :
- 1 chiffre + 1 lettre + 11 chiffres ( exemple : 8D00432154789),
- 2 lettres + 11 chiffres (exemple : CK00879241952),
- 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (exemple : CC000000000FR),
- 14 chiffres (ex 87000000000000). ATTENTION : si vous voyez à côté de ce numéro la mention « SD », ne la saisissez pas dans le champ de recherche, elle ne fait pas partie du numéro d’objet.
- Pour les envois internationaux, le numéro de suivi peut être composé de 15 caractères : 15 chiffres ou 14 chiffres + 1 lettre
- Un numéro d'avis de passage ou d'avis d'instance est composé de 11 chiffres.
18 Avril 2023
17 Avril 2023
16 Avril 2023