Особистий кабінет Yasno, як зареєструватися, передати показання лічильника та сплатити послуги
YASNO - торгова марка, під якою працюють компанії, що забезпечують постачання електроенергії та газу, впроваджують енергоефективні рішення для підприємств та для власників електромобілів. Наразі компанії обслуговують понад 3,5 мільйони побутових споживачів у Києві, на Донеччині та в Дніпровській області.Сервіс YASNO вибрали 85 тисяч бізнес-клієнтів по всій території України.
Платформа використовує технологію шифрування даних за технологією HTTPS від вашого браузера до сайту - https://yasno.com.ua/.
5 причин зареєструватися в особистому кабінеті
Завдяки функціональності особистого кабінету споживачі газу та електроенергії зможуть в режимі онлайн вирішити низку питань. Основні функції:
- Швидко передати показання електролічильника.
- Безкомісійна оплата за електроенергію та природний газ.
- Миттєве зарахування коштів і їх негайне відображення в системі.
- Отримання інформації про переплату, заборгованість та графіки відключень.
- Онлайн служба підтримки клієнтів.
Реєстрація - інструкція 1
Щоб зареєструватись в персональному особистому кабінеті, потрібно бути клієнтом компанії YASNO та виконати кілька простих кроків:
- Заходимо на сайт yasno.com.ua;
- Натискаємо на надпис особистий кабінет;
- Обираємо потрібний регіон;
- Тиснемо опцію зареєструватися;
- Обираємо підрозділ постачальника - електроенергію чи природний газ;
- Вводимо номер особового рахунка;
- Вказуємо суму останнього платежу, якщо плати не було, ставимо голочку навпроти - Платежів ще не було;
- Тиснемо кнопку Далі
- Далі заповнюємо форму для створення облікового запису та активуємо його.
Технічна підтримка: support@my.kyiv.yasno.com.ua
Реєстрація - відео інструкція 2
У цьому відео надано покрокову інструкцію, як зареєструватися в особистому кабінеті YASNO Energy за три хвилини, використовуючи мобільний телефон.
На цьому реєстрацію завершено. Ви автоматично потрапляєте до свого особистого кабінету. 
Як сплатити за світло в особистому кабінеті
Оплачуй за електроенергію та газ від YASNO без додаткової комісії. В розділі особистого кабінету "Загальна інформація" вказано суму до оплати за фактично використану енергію. Остаточний рахунок буде доступний після 5 числа. Оплатити можна за допомогою банківської картки через одну з кількох зручних платіжних систем.
- Пункт - Кошти - Сплатити
- Обираємо ти платежу - за електроенергію
- Спосіб оплати
- Оберіть платіжну систему
- Введіть суму до сплати
- Натисніть сплатити
Вхід
Щоб додати об'єкт, перейдемо на кладку вхід. Вказуємо свій номер телефону та пароль. Особовий 12 значний рахунок. 
Створивши один раз особистий кабінет, ви зможете входити до нього з комп'ютера чи мобільного телефону.
Відновлення акаунту
Іноді користувачі можуть зіткнутися з труднощами під час входу до системи, що може призвести до неможливості відкриття особистого кабінету. Не слід панікувати, оскільки можна скористатися процедурою відновлення доступу, яка триватиме лише 5 хвилин. Тим не менш, рекомендується уникати подібних ситуацій у майбутньому, зберігаючи пароль на комп'ютері, смартфоні або записуючи його в блокноті, щоб уникнути необхідності проводити процедуру відновлення.
Процедура відновлення пароля виглядає так:
- Перейдіть на вкладку "Відновлення пароля".
- Для відновлення пароля, введіть логін та адресу електронної пошти, що були вказані при реєстрації. Логін повинен повністю співпадати з вказаним при реєстрації
- Очікуйте надсилання відновлювальних даних.
Технічна підтримка
У разі виникнення проблем: вхід, реєстрація, можна звернутися до офісу компанії або за телефонами гарячої лінії:
Київ, Контакт-центр:
- +38(044)277-18-18 (міський)
- +38(066)277-18-18 (Vodafone)
- +38(067)277-18-18 (Kyivstar)
- +38(093)277-18-18 (Lifecell)
Пишіть на електронну пошту kyiv@yasno.com.ua або в чаті: viber, t.m.
Письмові звернення надаються за адресою 04050, м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, 31, або відповідної адреси енергоофісу.
Свідоме споживання електроенергії
Поширені запитання
Посилання
- Офіційний сайт;
- Материал из Википедии — свободной энциклопедии;
- Про встановлення тарифу на послуги постачальника універсальних послуг ТОВ «КИЇВСЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ»
- Про затвердження розміру вартості послуги із забезпечення збільшення частки виробництва електричної енергії з альтернативних джерел енергії, наданої постачальниками універсальних послуг у січні 2024 року
06 Червня 2024