Горячая линия La Poste. Оставить претензию или жалобу

Как клиент компании "La Poste" Франция, я имею возможность отправить обращение по любому вопросу, с которым я столкнулся, будь то невозможность отследить посылку или проблемы при регистрации личного кабинета, помощь в оформлении тарифы на отправку. Я могу:

1. Оставить жалобу.
2. Сообщить о проблеме.
3. Задать вопрос.
4. Предложить идею или рекомендацию.
5. Запросить информацию о услугах или тарифах.

На этой странице я собрал все доступные методы связи с компанией, которые удалось найти.

Контакты

Для доставки компанией посылка не должна превышать 150 см в длину, ширину и высоту. Однако возможна отправка посылки до 200 см (за дополнительную плату). Вес посылки также ограничен 30 кг. На сайте компании доступен чат с оператором или получите помощь по телефонам поддержки:

• 3631 - прием и обслуживание в почтовом отделении и пункте выдачи;
• 3634 - прием и обслуживание в почтовом отделении и пункте выдачи;
• 09 69 321 321 - мой аккаунт;
• + 33 810 821 821 - услуга 0,06 евро/мин + стоимость звонка;
• + 33 892 970 416;
• 00 33 891 210 210;
• +33155440000 - Groupe La Poste, Rue du Colonel Pierre Avia, Paris;
• Прес-служба e-mail: internet.laposte@laposte.fr;
• 9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA – 75015 PARIS;
• График работы - Понедельник: 09:00 - 18:00; Вторник: 09:00 - 18:00; Среда: 09:00 - 18:00; Четверг: 09:00 - 18:00; Пятница: 09:00 - 18:00.

Главный офис La Poste:

Форма обратной связи

В обращении необходимо кратко и ясно изложить суть проблемы, указать свои контактные данные и приложить необходимые документы (если есть).

В теле письма укажите, вид проблемы:

1. Отправка или получение моей посылки
2. Отправка или получение моей почты
3. Прием и обслуживание в почтовом отделении и пункте выдачи
4. Услуга или заказ, размещенный на laposte.fr

Социальные сети

Служба поддержки клиентов La Poste

Выберите, как с нами связаться

Найти почтовый индекс или город

Пожалуйста, введите свой почтовый индекс, чтобы выбрать почтовое отделение:

Фотографии почтовых отделений

Ссылки

• Онлайн помощь
• Wikimapia.org

0-------0

10 Сентября 2024

Ich möchte nur wissen wieso mein Paket nicht zugestellt wurde CB254848841FR Frechheit

Dennis Schramm

---

0-------0

11 Июня 2024

Donnez-moi un courrier officiel où je peux vous contacter pour résoudre le problème !! Pourquoi personne ne répond-il aux demandes ? Où se trouvent la communication et les commentaires des clients ! Vous venez de prendre et de retourner mon colis en France, bien que je l'attende en Roumanie, et que personne ne s'en soucie, j'ai donné 80 euros pour la livraison, vous avez pris l'argent et c'est tout ! Personne n'est responsable de quoi que ce soit ! J'ai besoin de beaucoup d'adresses e-mail de votre direction ! Pour que je puisse envoyer une demande officielle !!!! Le courrier que vous m'avez donné, personne ne répond !!!

Yevgen

---

0-------0

22 Ноября 2023

Guten Tag, ich würde an Answer weitergeleitet habe aber leider noch keine Antwort. Hoffe aber, daß Sie nur helfen können. Es geht um die Sendenummer CR8698230xxDE. Ich glaube, den Fehler gefunden zu haben. Str..hat wohl die falsche Postleitzahl 95400 muß 95xx0 sein. Können Sie das ganze für mich retten? Ich weiß nicht wo Paket ist deshalb kann kein Zustell Depot finden. Danke im Voraus

Ursula

---

0-------0

20 Октября 2023

Mein Paket ist nicht angekommen. Gesendet von LaPoste Tracking Nummer: cw2254769xxfr Meine E Mail Adresse j.blesse@online.xx

JörnBlesse

---

0-------0

17 Сентября 2023

Empfänger hat Pakete nicht erhalten. No. 8U 0198833xxx 2, 8U 0198 83320xxx Wer hat die Pakete bekommen

Martina Trautner

---