La Poste Hotline. Eine Beschwerde einreichen

Als Kunde von "La Poste" Frankreich habe ich die Möglichkeit, ein Anliegen zu jedem Problem einzureichen, auf das ich gestoßen bin, sei es die Unmöglichkeit, ein Paket nachzuverfolgen oder Probleme bei der Registrierung meines Kontos, Unterstützung bei der Berechnung der Versandtarife. Ich kann:

1. Eine Beschwerde einreichen.
2. Ein Problem melden.
3. Eine Frage stellen.
4. Eine Idee oder Empfehlung vorschlagen.
5. Informationen zu Dienstleistungen oder Tarifen anfordern.

Auf dieser Seite habe ich alle verfügbaren Kontaktmethoden zum Unternehmen zusammengetragen, die ich finden konnte.

Kontakte

Für die Lieferung durch das Unternehmen darf ein Paket nicht länger, breiter und höher als 150 cm sein. Es ist jedoch möglich, ein Paket bis zu 200 cm (gegen Aufpreis) zu versenden. Das Gewicht des Pakets ist ebenfalls auf 30 kg begrenzt. Auf der Website des Unternehmens ist ein Chat mit einem Mitarbeiter verfügbar oder Sie erhalten Unterstützung unter den folgenden Support-Nummern:

• 3631 - Annahme und Service in der Postfiliale und am Abholpunkt;
• 3634 - Annahme und Service in der Postfiliale und am Abholpunkt;
• 09 69 321 321 - Mein Konto;
• + 33 810 821 821 - Service 0,06 Euro/Min + Anrufkosten;
• + 33 892 970 416;
• 00 33 891 210 210;
• +33155440000 - Groupe La Poste, Rue du Colonel Pierre Avia, Paris;
• Presse-E-Mail: internet.laposte@laposte.fr;
• 9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA – 75015 PARIS;
• Öffnungszeiten - Montag: 09:00 - 18:00; Dienstag: 09:00 - 18:00; Mittwoch: 09:00 - 18:00; Donnerstag: 09:00 - 18:00; Freitag: 09:00 - 18:00.

Hauptsitz von La Poste:

Kontaktformular

In der Anfrage sollten Sie das Problem klar und präzise darstellen, Ihre Kontaktdaten angeben und erforderliche Dokumente (falls vorhanden) beifügen.

Geben Sie im Text der Nachricht die Art des Problems an:

1. Versand oder Empfang meines Pakets
2. Versand oder Empfang meiner Post
3. Annahme und Service in der Postfiliale und am Abholpunkt
4. Dienstleistung oder Bestellung auf laposte.fr

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Bitte geben Sie Ihre Postleitzahl ein, um die nächstgelegene Postfiliale zu wählen:

Fotos von Postfilialen

Links

• Online-Hilfe
• Wikimapia.org

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11 Juni 2024

Donnez-moi un courrier officiel où je peux vous contacter pour résoudre le problème !! Pourquoi personne ne répond-il aux demandes ? Où se trouvent la communication et les commentaires des clients ! Vous venez de prendre et de retourner mon colis en France, bien que je l'attende en Roumanie, et que personne ne s'en soucie, j'ai donné 80 euros pour la livraison, vous avez pris l'argent et c'est tout ! Personne n'est responsable de quoi que ce soit ! J'ai besoin de beaucoup d'adresses e-mail de votre direction ! Pour que je puisse envoyer une demande officielle !!!! Le courrier que vous m'avez donné, personne ne répond !!!

Yevgen

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22 November 2023

Guten Tag, ich würde an Answer weitergeleitet habe aber leider noch keine Antwort. Hoffe aber, daß Sie nur helfen können. Es geht um die Sendenummer CR8698230xxDE. Ich glaube, den Fehler gefunden zu haben. Str..hat wohl die falsche Postleitzahl 95400 muß 95xx0 sein. Können Sie das ganze für mich retten? Ich weiß nicht wo Paket ist deshalb kann kein Zustell Depot finden. Danke im Voraus

Ursula

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20 Oktober 2023

Mein Paket ist nicht angekommen. Gesendet von LaPoste Tracking Nummer: cw2254769xxfr Meine E Mail Adresse j.blesse@online.xx

JörnBlesse

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17 September 2023

Empfänger hat Pakete nicht erhalten. No. 8U 0198833xxx 2, 8U 0198 83320xxx Wer hat die Pakete bekommen

Martina Trautner

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