Особистий кабінет Житомиробленерго, як зареєструватися, передати показання лічильника.

Зміст

АТ "Житомиробленерго" - предметом діяльності Товариства є розподіл електричної енергії у межах місць провадження господарської діяльності згідно Постанови НКРЕКП №1441 від 16.11.2018 р. на умовах укладених договорів за тарифами, що регулюються відповідно до чинного законодавства України, в умовах функціонування єдиної енергосистеми країни.

Платформа використовує технологію шифрування даних за технологією HTTPS від вашого браузера до сайту - https://www.ztoe.com.ua/.

5 причин зареєструватися в особистому кабінеті

Завдяки функціональності особистого кабінету споживачі електроенергії зможуть в режимі онлайн вирішити низку питань. Основні функції:

Передати показання лічильника.
Укласти договір на надання послуг з розподілу електроенергії.
Подати заяву на друкований примірник договору або паспорт точок розподілу, завантажити мобільний додаток "Житомир Енерго".
Подати заяву на встановлення генераторної установки або про несправний лічильник, переглянути графік відключень.
Скористатися сервісом "Особистий кабінет замовника послуг комерційного обліку", гаряча лінія.

Реєстрація - інструкція 1

Щоб зареєструватися в персональному особистому кабінеті, потрібно бути клієнтом компанії та виконати кілька простих кроків:

Заходимо на сайт www.ztoe.com.ua;
Натискаємо зареєструватися;
Вводимо E-mail, Пароль, Повтор пароля, прізвище, ім'я, Телефон;
Натискаємо кнопку Реєстрація;
Далі заповнюємо форму для створення облікового запису - ім'я, прізвище, по батькові, номер телефону, електронна пошта і придумуємо надійний пароль;
Активуємо.

Технічна підтримка: icc@co.ztoe.com.ua

Реєстрація через Портал Дія, BankID

У файлі pdf надано покрокову інструкцію, як зареєструватися в особистому кабінеті за три хвилини, використовуючи мобільний телефон, планшет або настільний комп'ютер.

На головному екрані додатку Дія натисніть іконку BankID. Оберіть Idea Bank.
Дія перенаправить вас до мобільного додатку банку для підтвердження авторизації.
Введіть номер телефону, пароль і підтвердіть вхід.
Введіть код із отриманого SMS-повідомлення.
Ви повернетесь до Дії.
Придумайте 4-значний код входу до Дії та підтвердіть його. Дозвольте вхід через FaceID або TouchID. Так авторизація буде швидшою.

На цьому реєстрація завершена. Ви автоматично потрапляєте до свого особистого кабінету.

Вхід

Для користування особистим кабінетом потрібно вказати електронну пошту та пароль. У лівій частині сторінки міститься інформація по рахунку, у правій частині можна передати показники лічильника.

Створивши одного разу особистий кабінет, ви зможете входити в нього з комп'ютера або мобільного телефону.

Відновлення облікового запису

Іноді користувачі можуть зіткнутися з труднощами при вході в систему, що може призвести до неможливості відкрити особистий кабінет. Не варто панікувати, оскільки можна скористатися процедурою відновлення доступу, яка займе всього 5 хвилин. Проте, рекомендується уникати подібних ситуацій у майбутньому, зберігаючи пароль на комп'ютері, смартфоні або записуючи його в блокноті, щоб уникнути необхідності проводити процедуру відновлення.

Процедура відновлення паролю виглядає наступним чином:

Перейдіть на вкладку "Запит на зміну паролю".
Для відновлення паролю введіть адресу електронної пошти, яка була вказана під час реєстрації. Логін повинен повністю збігатися з вказаним при реєстрації. Очікуйте на відправку відновлювальних даних.