Гаряча лінія Нафтогазу. Залишити претензію або скаргу

Якщо ви клієнт "Нафтогазу України" і вам довелося зіткнутися з проблемами, такими як передача показань лічильника, оплата за спожитий газ, або з труднощами при реєстрації або відновленні доступу до особистого кабінету, можете надіслати звернення, залишити скаргу, повідомити про проблему в службу підтримки або задати питання. На сторінці намагався зібрати всі доступні способи зв'язку з компанією, які вдалося знайти.

Контакти

Нафтогаз України завжди готовий допомогти вам з будь-якими питаннями, що стосуються газу та електроенергії. Зверніться в центральний офіс, щоб отримати інформацію про тарифи, послуги, укласти договір або вирішити інші питання. Контактний – центр Нафтогазу:

  • 098-300-2-888 - Kyivstar;
  • 066-300-2-888 - Vodafone;
  • 093-300-2-888 - Lifecell:);
  • Прес-служба e-mail: info@gas.ua, client@gas.ua;
  • Адреса центрального офісу: м.Київ, вул.Шолуденко, буд. 1;
  • Адреса для поштової кореспонденції: 25009, м. Кропивницький, вул. Соборна, 1А, ТОВ "ГК "Нафтогаз України" Схема проїзду Нафтогаз Трейдинг вулиця Шолуденка, 1, Київ, 02000

Форма зворотного зв'язку

Залиште відгук, задайте питання або поділіться пропозицією, використовуючи зручну форму зворотного зв'язку. Форма зворотного зв'язку

У зверненні необхідно коротко і чітко викласти суть проблеми, вказати свої контактні дані та додати необхідні документи (якщо є).

Соціальні мережі

У Facebook, Instagram, Telegram і YouTube компанія публікує новини і корисні поради.

Адреси представництв

Close
Регіональні представництва:
м. Київ, вул. Шолуденко, 1Графік прийому: ​Вт (2-га тиждень): 10:00-11:00, Ср (3-тя тиждень): 15:30-16:30
м. Ромни, вулиця Соборна 13/71Графік роботи: пн - чт: 08-00 – 17-00, пункт: 8-00 - 16-00, сб: 8-00 – 15-00
м. Суми, вулиця Британська, 21Графік роботи: пн - пт: 08-00 - 17-00 перерва 12-00 - 13-00
м. Лохвиця, вулиця Героїв України, 9Графік роботи: пн - пт: 09-00 - 15-00 перерва 12-00 - 13-00
м. Гадяч, вул. Драгоманова, 4/1Графік роботи: Пн-Пт: 08:00-17:00
м. Миргород, вулиця Незалежності, 27/19Графік роботи: пн - пт: 09-00 - 15-00 перерва 12-00 - 13-00
м. Знам'янка, вулиця Коцюбинського, 23Графік роботи: Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45,Перерва: 12:00-12:45
м. Кривий Ріг, вул. В. Матусевича, 2-АГрафік роботи: Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
м. Вінниця, вулиця Келецька, 65Графік роботи: Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00, перерва: 12:00-13:00
м. Дніпро, вулиця 128-а Бригади Тероборони (вул. Курчатова),4Графік роботи: пн - чт: 08-00 – 17-00, пункт: 8-00 - 15-45, перерва: 12-00 – 12-45

Як і кому писати скаргу - претензію

У випадку виникнення претензій до роботи компанії Нафтогаз, ви можете подати скаргу/претензію одним із наступних способів:

  • У електронному вигляді: через форму зворотного зв'язку на сайті компанії https://gas.ua/uk/home/thanksForFeedback або на адресу електронної пошти info@gas.ua, client@gas.ua
  • У письмовому вигляді: на адресу для поштової кореспонденції - 25009, м. Кропивницький, вул. Соборна, 1А, ТОВ "ГК "Нафтогаз України".
  • Записатися на особистий прийом: за номерами гарячої лінії або заповнити форму зворотного зв'язку. Запис до директора щопонеділка з 10:00 до 11:00 і щосереди з 15:30 до 16:30. Попередній запис слід організувати не пізніше ніж за 14 днів до дня прийому

У скаргу/претензію необхідно вказати:

  1. Ваші ПІБ, контактні дані
  2. Суть претензії
  3. Ваші вимоги
  4. Додати копії документів, що підтверджують ваші слова

Фотографії

  • Оплата за газ: Нафтогаз відповів, куди звертатися, якщо не працюють онлайн-сервіси
  • Ціни на газ в Україні - чи чекати підвищення взимку — Україна
  • Хаосу в паперах БІЛЬШЕ НЕ БУДЕ! НАФТОГАЗ запроваджує ЗМІНИ
  • Дочірня компанія «Нафтогазу» досягла рекордного видобутку газу за останні три роки
  • Як змінити власника особового рахунку в Нафтогазі: пояснення компанії

Реквізити компанії

Close
YouControl - сервіс перевірки контрагентів:
Повне найменування юридичної особиТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ГАЗОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ НАФТОГАЗ УКРАЇНИ
Скорочена назваТОВ "ГК "НАФТОГАЗ УКРАЇНИ"
Статус юридичної особиНе перебуває в процесі припинення
Код ЄДРПОУ40121452
Дата реєстрації13.11.2015 (8 років 4 місяці)
Уповноважені особиБєляєв Сергій Миколайович
Розмір статутного капіталу1 476 000 000,00 грн.
Організаційно-правова формаТовариство з обмеженою відповідальністю

Посилання

Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Shares 2216
Author
Автор статті
Додати коментар
Close
Про оцінки та відгуки
Оцінки обчислюються на основі нещодавніх відгуків від людей у вашому регіоні, які використовують той самий тип пристрою, що й ви.
Фільтрація відгуків:
0-------0

15 Квітня 2024

Чому не працює вхід до особистого кабінету? не можу зайти під своїм паролем?