Горячая линия Нафтогаза. Оставить претензию или жалобу

Если вы клиент "Нафтогаз Украины" и вам пришлось столкнуться с проблемами, такими как передача показаний счетчика, оплата за потребленный газ, или с трудностями при регистрации или восстановлении доступа к личному кабинету, можете послать обращение, оставить жалобу, сообщить о проблеме в службу поддержки или задать вопросы. На странице постарался собрать все доступные способы связи с компанией, которые удалось найти.

Контакты

Нафтогаз Украины всегда готов помочь вам с любыми вопросами, касающимися газа и электроэнергии. Обратитесь в центральный офис, чтобы получить информацию о тарифах, услугах, заключить договор или решить другие вопросы. Контакт – центр Нафтогаз:

  • 098-300-2-888 - Kyivstar;
  • 066-300-2-888 - Vodafone;
  • 093-300-2-888 - Lifecell:);
  • Прес-служба e-mail: info@gas.ua, client@gas.ua;
  • Адрес центрального офиса: г.Киев, ул.Шолуденко, дом 1;
  • Адрес для почтовой корреспонденции: 25009, г. Кропивницкий, ул. Соборная, 1А, ООО "ГК "Нафтогаз Украины" Схема проезда Нафтогаз Трейдинг вулиця Шолуденка, 1, Київ, 02000

Форма обратной связи

Оставьте отзыв, задайте вопрос или поделитесь предложением, используя удобную форму обратной связи. Форма обратной связи

В обращении необходимо кратко и ясно изложить суть проблемы, указать свои контактные данные и приложить необходимые документы (если есть).

Социальные сети

В Facebook, Instagram, Telegram и YouTube компания публикует новости и полезные советы.

Адреса представительств

Close
Региональные представительства:
г. Киев, ул. Шолуденко, 1График приема: ​Вт (2-я неделя): 10:00-11:00, Ср (3-я неделя): 15:30-16:30
г. Ромны улица Соборная 13/71График работы: пн - чт: 08-00 – 17-00, пункт: 8-00 - 16-00, сб: 8-00 – 15-00
г. Сумы, улица Британская, 21График работы: пн - пт: 08-00 - 17-00 перерыв 12-00 - 13-00
г. Лохвица, улица Героев Украины, 9График работы: пн - пт: 09-00 - 15-00 перерыв 12-00 - 13-00
г. Гадяч, ул. Драгоманова, 4/1График работы: Пн-Пт: 08:00-17:00
г. Миргород, ул. Независимости, 27/19График работы: пн - пт: 09-00 - 15-00 перерыв 12-00 - 13-00
г. Знаменка, ул. Коцюбинского, 23График работы: Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45,Перерыв: 12:00-12:45
г. Кривой Рог, ул. В. Матусевича, 2-АГрафик работы: Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
г. Винница, улица Келецкая, 65График работы: Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00, перерыв: 12:00-13:00
г. Днепр, улица 128-й Бригады Теробороны (ул. Курчатова),4График работы: пн - чт: 08-00 – 17-00, пункт: 8-00 - 15-45, перерыв: 12-00 – 12-45

Как и кому писать жалобу - претензию

В случае возникновения претензий к работе компании Нафтогаз, вы можете подать жалобу/претензию одним из следующих способов:

  • В электронном виде: через форму обратной связи на сайте компании https://gas.ua/uk/home/thanksForFeedback или на адрес электронной почты info@gas.ua, client@gas.ua
  • В письменном виде: на адрес для почтовой корреспонденции - 25009, г. Кропивницкий, ул. Соборная, 1А, ООО "ГК "Нафтогаз Украины".
  • Записаться на личный прием: по телефонах горячей линии или заполнить форму обратной связи. Запись к директору каждый 2-й вторник месяца с 10:00 до 11:00 и каждая 3-я среда месяца с 15:30 до 16:30. Предварительную запись следует организовать не позднее чем за 14 дней до дня приема

В жалобе/претензии необходимо указать:

  1. Ваши ФИО, контактные данные
  2. Суть претензии
  3. Ваши требования
  4. Приложить копии документов, подтверждающих ваши слова

Фотографии

  • Оплата за газ: Нафтогаз відповів, куди звертатися, якщо не працюють онлайн-сервіси
  • Ціни на газ в Україні - чи чекати підвищення взимку — Укрaїнa
  • Хаосу в паперах БІЛЬШЕ НЕ БУДЕ! НАФТОГАЗ запроваджує ЗМІНИ
  • Дочірня компанія «Нафтогазу» досягла рекордного видобутку газу за останні три роки
  • Як змінити власника особового рахунку в Нафтогазі: пояснення компанії

Реквизиты компании

Close
YouControl - сервис проверки контрагентов:
Повне найменування юридичної особи ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ГАЗОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ НАФТОГАЗ УКРАЇНИ
Скорочена назваТОВ "ГК "НАФТОГАЗ УКРАЇНИ"
Статус юридичної особиНе перебуває в процесі припинення
Код ЄДРПОУ40121452
Дата реєстрації13.11.2015 (8 років 4 місяці)
Уповноважені особи Бєляєв Сергій Миколайович
Розмір статутного капіталу1 476 000 000,00 грн.
Організаційно-правова формаТовариство з обмеженою відповідальністю

Ссылки

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Shares 2935
Author
Автор статьи
Добавить комментарий
Close
Об оценках и отзывах
Оценки основаны на недавних отзывах от жителей вашего региона, использующих такой же тип устройства, как и вы.
Фильтрация отзывов:
0-------0

15 Апреля 2024

Чому не працює вхід до особистого кабінету? не можу зайти під своїм паролем?