Гаряча лінія Черкасиобленерго. Залишити претензію або скаргу

Як клієнт компанії Черкасиобленерго, я маю можливість надіслати звернення з будь-якого питання, з яким я зіткнувся, будь то проблема при передачі показань лічильника або реєстрації в особистому кабінеті. Я можу:

1. Повідомити про проблему.
2. Задати питання.
3. Залишити скаргу.
4. Запропонувати ідею або рекомендацію.
5. Запитати інформацію про послуги або тарифи.
6. Переглянути графіки відключень Черкаси.

На цій сторінці я зібрав усі доступні способи зв’язку з компанією, які мені вдалося знайти.

Контакти

На сайті компанії доступна форма зворотного зв’язку з оператором або можна отримати допомогу за телефонами підтримки:

Колл-центр:

• +38(067) 690-48-48 - Kyivstar;
• +38(050) 434-87-87 - Vodafone;
• +38(093) 170-40-57 - Lifecell;
• 33-87-87[/bold] - стаціонарний телефон (дзвінки на міський номер гарячої лінії з мобільних телефонів оплачуються за тарифами оператора);
• Прес-служба e-mail: callcenter@cherkasyoblenergo.com;
• Адреса: 18000, місто Черкаси,
• Графік роботи - цілодобово.

Інформаційно-консультаційний центр:

• (0472) 37-95-10
• (0472) 37-44-90
• (0472) 37-28-56
• (0472) 33-57-44
• ikc@cherkasyoblenergo.com

Головний офіс:

• (0472) 36-02-69
• kanc@cherkasyoblenergo.com

Форма зворотного зв’язку

Поділіться своїми побажаннями, пропозиціями, відгуками або зауваженнями, скориставшись формою зворотного зв'язку

В зверненні необхідно коротко і ясно викласти суть проблеми, вказати свої контактні дані та додати необхідні документи (якщо є).

Соціальні мережі

Компанія Черкасиобленерго активно використовує соціальні мережі для зв’язку з клієнтами. У Facebook, Telegram і Viber компанія публікує новини, акції, корисні поради та інформацію про свою роботу.

Як і кому писати скаргу / претензію

Споживач може подати претензію / скаргу будь-яким зручним способом: усно, письмово, в електронному вигляді на офіційний e-mail.

1. В електронному вигляді: заповніть форму зворотного зв’язку на сайті https://cherkasyoblenergo.com/contacts або напишіть на email: callcenter@cherkasyoblenergo.com.
2. В письмовій формі за адресою центрального офісу: 18002, Черкаси, Черкасиобленерго ПАТ.

Фотографії

Реквізити компанії

Посилання

• Офіційний сайт
• youcontrol.com.ua

Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:

150

165

13

Shares 2252

Автор статті

Іванстатей 38

Познайомитися з автором

0-------0

12 Жовтня 2024

Ввічливі співробітники. Переваги: Питання було вирішено. Недоліки: Немає. Мені потрібно було проконсультуватися з питання підключення трьохфазного лічильника, тому я звернулася на гарячу лінію. Співробітниця розповіла, що мені потрібно, які документи та довідки. Обслуговування мені сподобалося, буду і далі звертатися, дякую за сервіс.

Діана

---

0-------0

09 Жовтня 2024

В Черкасиобленерго відмінна служба підтримки, але іноді вирішення деяких питань вимагає усного спілкування. Все ж таки, спілкуватися по телефону зручніше і швидше, ніж у чаті. На гарячій лінії вирішуються всі питання. Не міг оплатити, забув номер — зателефонував у підтримку, допомогли.

User

---

0-------0

06 Жовтня 2024

Я голова будинку. Періодично виникають питання щодо обслуговування квартирних лічильників. Я користуюся гарячою лінією банку, телефоную, іноді не з першого разу потрапляю на потрібного спеціаліста, але є можливість переведення дзвінка.

Гарік

---