Горячая линия Черкассыоблэнерго. Оставить претензию или жалобу

Как клиент компании Черкассыоблэнерго, у меня есть возможность отправить обращение по любому вопросу, с которым я столкнулся, будь то проблема при передаче показаний счетчика или регистрация в личном кабинете. Я могу:

1. Сообщить о проблеме.
2. Задать вопрос.
3. Оставить жалобу.
4. Предложить идею или рекомендацию.
5. Запросить информацию о услугах или тарифах.
6. Просмотреть графики отключений Черкассы.

На этой странице я собрал все доступные способы связи с компанией, которые мне удалось найти.

Контакты

На сайте компании доступна форма обратной связи с оператором или получите помощь по телефонам поддержки:

Колл-центр:

• +38(067) 690-48-48 - Kyivstar;
• +38(050) 434-87-87 - Vodafone;
• +38(093) 170-40-57 - Lifecell:);
• (0472) 33-87-87 - стационарный телефон (звонки на городской номер горячей линии с мобильных телефонов будут оплачиваться по тарифам оператора);
• Пресс-служба e-mail: callcenter@cherkasyoblenergo.com;
• Адрес: 18000, город Черкассы,
• График работы - круглосуточно.

Информационно-консультационный центр:

• (0472) 37-95-10
• (0472) 37-44-90
• (0472) 37-28-56
• (0472) 33-57-44
• ikc@cherkasyoblenergo.com

Главный офис:

• (0472) 36-02-69
• kanc@cherkasyoblenergo.com

Форма обратной связи

Поделитесь своими пожеланиями, предложениями, отзывами или замечаниями, воспользовавшись формой обратной связи

В обращении необходимо кратко и ясно изложить суть проблемы, указать свои контактные данные и добавить необходимые документы (если есть).

Социальные сети

Компания Черкассыоблэнерго активно использует социальные сети для связи с клиентами. На Facebook, Telegram и Viber компания публикует новости, акции, полезные советы и информацию о своей работе.

Как и кому писать жалобу / претензию

Потребитель может подать претензию / жалобу любым удобным способом: устно, письменно, в электронном виде на официальный e-mail.

1. В электронном виде: заполните форму обратной связи на сайте https://cherkasyoblenergo.com/contacts или напишите на email: callcenter@cherkasyoblenergo.com.
2. В письменном виде по адресу центрального офиса: 18002, Черкассы, Черкассыоблэнерго ПАО.

Фотографии

Реквизиты компании

Ссылки

• Официальный сайт
• youcontrol.com.ua

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

140

155

12

Shares 2158

Автор статьи

Иванстатей 38

Познакомиться с автором

1-------0

12 Октября 2024

Ввічливі співробітники. Переваги: Питання було вирішено. Недоліки: Немає. Мені потрібно було проконсультуватися з питання підключення трьохфазного лічильника, тому я звернулася на гарячу лінію. Співробітниця розповіла, що мені потрібно, які документи та довідки. Обслуговування мені сподобалося, буду і далі звертатися, дякую за сервіс.

Діана

---

1-------0

09 Октября 2024

В Черкасиобленерго відмінна служба підтримки, але іноді вирішення деяких питань вимагає усного спілкування. Все ж таки, спілкуватися по телефону зручніше і швидше, ніж у чаті. На гарячій лінії вирішуються всі питання. Не міг оплатити, забув номер — зателефонував у підтримку, допомогли.

User

---

1-------0

06 Октября 2024

Я голова будинку. Періодично виникають питання щодо обслуговування квартирних лічильників. Я користуюся гарячою лінією банку, телефоную, іноді не з першого разу потрапляю на потрібного спеціаліста, але є можливість переведення дзвінка.

Гарік

---