Телефон довіри Poczta Polska. Залиште претензію або скарга

Як клієнт Польської Пошти, зіштовхуючись з проблемами, пов'язаними з відправленням, доставкою відправлення або установкою, реєстрацією мобільного додатка, калькулятором послуг усередині країни, я можу надіслати запит на будь-яке питання:

  1. Залишити скаргу.
  2. Повідомити про проблему.
  3. Задати питання.

Доступні способи зв'язку з компанією зібрані на цій сторінці.

Контакти

Оператор онлайн-чату доступний на веб-сайті компанії, або ви можете отримати допомогу, зателефонувавши за наступними номерами служби підтримки:

  • 801 333 444 - з мобільних та стаціонарних телефонів (оплата згідно з тарифами оператора);
  • (+48) 438 420 600 - з мобільних та стаціонарних телефонів в межах країни та за кордоном (оплата згідно з тарифами оператора). Інфолінія працює з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00;
  • Адреса електронної пошти: kontakt@poczta-polska.pl;
  • Адреса: вул. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Варшава Rodziny Hiszpańskich 8, 02-696 Варшава
  • Години роботи: понеділок: 08:00 - 20:00; Вівторок: 08:00 - 20:00; середа: 08:00 - 20:00; Четвер: 08:00 - 20:00; П'ятниця: 08:00 - 20:00.

Зворотний зв'язок

Якщо виникають проблеми з роботою та доставкою Польської Пошти, ви можете повідомити про це наступним чином:

  • через заповнення онлайн-форми (https://ereklamacje.poczta-polska.pl/wniosek_reklamacyjny/customer-type) Форма зворотнього зв'язку
  • через заповнення рекламаційного бланку, доступного в кожному поштовому відділенні.

Соціальні медіа

Адреси представників

Close
Регіональні представники:
УП Більгорай 1, вул. Тадеуша Костюшки 81, 23-400 Більгораймаса відправлення від 20 кг до 30 кг
УП Добчице, вул. Паркова 1, 32-410 Добчицемаса відправлення від 20 кг до 30 кг
УП Журомін, вул. Варшавська 7/13, 09-300 Журомінмаса відправлення від 20 кг до 30 кг
УП Гостинин, вул. Войводи Польського 27, 09-500 Гостининмаса відправлення від 20 кг до 30 кг
Філіал УП Здуньска-Воля 1, вул. Гетто Жидівського 34, 98-231 Здуньска-Волямаса відправлення до 20 кг
УП Велуни 1, Площа Легіонів 8, 98-300 Велунимаса відправлення від 20 кг до 30 кг
УП Пражська, вул. Костюшки 13, 46-320 Пражськамаса відправлення від 20 кг до 30 кг
УП Завадське, вул. Дворцова 3, 47-120 Завадськемаса відправлення від 20 кг до 30 кг
УП Бжег 2, Площа Дворцова 4, 49-302 Бжегмаса відправлення від 20 кг до 30 кг
УП Олесно, вул. Йозефа Ломпи 23, 46-300 Олесномаса відправлення від 20 кг до 30 кг

Як і кому написати скаргу / рекламацію

Скаргу можна подати просто, заповнивши інтернет-форму рекламації, яка знаходиться на сайті Пошти Польщі (в розділі "Рекламації") або заповнивши рекламаційну форму, яку можна отримати у будь-якому поштовому відділенні. Ми також можемо зв'язатися з компанією письмово за адресою електронної пошти: kontakt@poczta-polska.pl, а також за адресою: Пошта Польщі, вул. Родзини Хіспанських 8, 00-940, Варшава. Оберіть, яким клієнтом ви хочете подати заявку

  • Форма рекламації
  • Внутрішні рекламації
  • Рекламації з-за кордону

Фотографії

  • 26-067 Аквізгран Стравчин келецький свентокшишський
  • Н62-874 Александрія Бжезини каліський великопольський
  • 37-754 Бабице (Предмістя Бабицьке) Кживча прземиський подкарпацький
  • 09-500 Баби Доли Гостинін гостинінський мазовецький
  • 16-050 Багнюки Михалово білостоцький подляський
  • 71-004 Щецин Антонегго Ледоховського Щецин Західнопоморське воєводство

Дані компанії

Krs-Pobierz Вся інформація з KRS:

Повне ім'я та прізвищеПОШТА ПОЛЬШІ АО
Повне ім'я та прізвищеАО
NIP (ІПН)5250007313
Regon010684960
KRS (Номер у реєстрі судових справ)0000334972
Статусактивна
Дата реєстрації2009-08-13
Останнє змінення в KRS2024-03-14
Статутний капітал964 140 000,00 ZŁ

Посилання

Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Shares 2723
Author
Автор статті
Додати коментар
Close
Про оцінки та відгуки
Оцінки обчислюються на основі нещодавніх відгуків від людей у вашому регіоні, які використовують той самий тип пристрою, що й ви.
Фільтрація відгуків:
0-------0

06 Червня 2024

Стався не приємний випадок, загублено номер квитанції міжнародної посилки, минуло вже більше 2 місяців і ніякого результату не добитись, не було ні смс, ні повідомлень на пошту... сказали, щоб забули про неї, бо наша вина..

0-------0

29 Травня 2024

Вислала посилку 14 травня з Польщі в Україну SHPL6674038xxx. І досі її немає, виїхала у Варшаві з депо і не доставлена в Україну, дуже шкода посилки, там звичайні дитячі речі. Просто крик душі на таке відношення компанії нова почта, маю надію що посилка знайдеться і компанія оправдає довіру і свою репутацію гідної компанії, дякую

0-------0

23 Березня 2024

W Toruniu gdy dostarcza przesyłki Pocztex regularnie giną przesyłki o małej wartości zaś w śledzeniu jest zaznaczone że zostały dostarczone to zawsze następuje gdy tylko jeden kurier ma dostarczyć , zgłaszałem to do kierownictwa w Toruniu lecz bez odzewu

1-------0

19 Лютого 2024

Мою посылку отдали другому человеку, и когда я обратилась в почтовое отделение, услышали что я Украинка,но разговаривала на польской мове,мне отказали в помощи

0-------1

21 Листопада 2023

Здраствуйте,звертаюся до Вас в звязку з тим,що заказував на Ебей товар з Китаю,через поштового оператора Нова Пошта Шопінг ,який мае проміжну адресу у Вас в Польщі Nova Post Poland Sp.z o.o. ul.Strefowa 5. але товар застряг у Вас на складі PM000019910/OG.Хоча цей товар мав попасти на склад Нова Пошта Шопінг і прямувати на Україну на кінцеву адресу.Оскільки товар був куплений на ебей і був повністю оплачений.Трек номер товару LF060813188SG,альтернативний номер 4PX3000753589842CN.Чи не могли б Ви надати достовірну інформацію про товар.Зі всіею повагою до Вас Олександр.

0-------0

24 Травня 2023

Przesyłka listowa polecony priorytet do USA nadany 11maj2023 na lotnisku przyjęty 11maj 2023 opuścił terytorium polski 17maj2023 nie można złożyć reklamacji z tyt.opóźnienia bo codziennie w ark złożenia reklamacji przesuwa się termin dostarczenia 24maj2023obecie informacja krajowa do bani i jak taka przesyłka ma dotrzeć 1+6 jak ona na lotnisku leży 6dni i nikt za to nie odpowiada porażka Zosia