Личный кабинет "Газсети": как зарегистрироваться, передать показания счетчика и оплатить услуги
Общество с ограниченной ответственностью "Газораспределительные сети Украины" было создано в сентябре 2022 года по решению Дочерней Компании "Газ Украины" НАК "Нафтогаз Украины". Его основной целью является систематизация и согласование газораспределительной системы Украины под единым брендом "ГAЗСЕТИ".
Общество с ограниченной ответственностью "Газораспределительные сети Украины" взяло на себя миссию создания автономного и независимого Национального оператора газораспределительной системы Украины. Главной целью этого шага является обеспечение соответствия государственной политике в сфере развития и гарантирование эффективности, бесперебойности операций, целостности и устойчивости критически важных объектов инфраструктуры, включая постоянное обеспечение потребителей услугами по распределению природного газа.
Консалтинг в секторе распределения газа:
- Специализация компании - консалтинг в области распределения газа.
- Цель - улучшение обслуживания потребителей и внедрение современных стандартов.
- Цель проекта - разъяснение вопросов по доставке газа, учету, обслуживанию сетей и государственной политике в данной области.
- Технологический аспект - платформа использует технологию шифрования данных по протоколу HTTPS, обеспечивая безопасный трансфер информации от вашего браузера до сайта - https://grmu.com.ua/. Это позволяет сохранять конфиденциальность и надежность обмена данными между пользователем и платформой.
5 причин зарегистрироваться в личном кабинете "Газсети"
Благодаря обновленному личному кабинету потребители газа смогут онлайн решать ряд вопросов по распределению газа. Основные функции личного кабинета:
- передать показания газового счетчика;
- загрузить и распечатать квитанции;
- оплатить за услуги распределения с использованием Google Pay и Apple Pay;
- оплата счетов, история расчетов, контроль потребления;
- узнать дату плановой поверки счетчика и многое другое.
Следует отметить, что личный кабинет имеет многофункциональную систему, позволяющую добавлять неограниченное количество личных счетов.
Чтобы завести персональный личный кабинет, нужно быть клиентом компании. Личный кабинет ГAЗСЕТИ доступен только пользователям, получающим каждый месяц платежные квитанции с логотипом компании.
Регистрация - инструкция 1
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, выполните несколько простых шагов.
- Заходим на сайт https://grmu.com.ua/ или в филиал, который вас обслуживает;
- Нажимаем на надпись личный кабинет
- Выбираем опцию зарегистрироваться
- Из предложенного списка выбираем вашего оператора ГРМ
- Вводим 10-значный личный счет и соглашаемся на обработку персональных данных;
- Затем вводим первые 3 буквы фамилии владельца счета
- В следующем окне указываем действующий адрес электронной почты
- Переходим к своему почтовому ящику и находим в папке входящие ссылку на регистрацию.
Видеоинструкция: Как зарегистрироваться в личном кабинете "Газсети"
Регистрация - инструкция 2
Воспользуйтесь ссылкой https://my.grmu.com.ua/register, после чего для регистрации в личном кабинете бытового потребителя компании ГAЗСЕТИ необходимо:
- достаточно зайти на официальный сайт, выбрать филию;
- указать номер личного счета;
- номер телефона;
- первые три буквы фамилии;
- e-mail, который будет логином для последующих входов;
- после письма с подтверждением регистрации нужен пароль.
В этом личном кабинете потребители могут не только передавать показания, но и проверять состояние счета, тарифы на газ, историю потребления, расчетов и т.д., а также оплатить за распределение газа.
Лицевой счет – это номер, содержащий информацию по вашему адресу, относящуюся к услугам по распределению (доставке) газа. Лицевой счет можно найти в бумажном платеже вашей филии ООО «Газораспределительные сети Украины».
Номер лицевого счета состоит из 10 символов, в том числе для потребителей Кропивницкой филии из 9 символов и для Черкасской филии от 9 до 10 символов. Для правильного ввода, первые несколько символов уже выведены в поле номера лицевого счета.
Видео: Создание "личного кабинета" ООО "ГAЗСЕТИ"
Список компаний
Список компаний, клиенты которых могут управлять личными счетами через сайт.
Операторы ГРМ филии |
| Винницкая |
| Волынская |
| Днепровская |
| Днепропетровская |
| Житомирская |
| Закарпатская |
| Ивано-Франковская |
| Киевская |
| Криворожская |
| Кропивницкая |
| Львовская |
| Николаевская |
| Ровенская |
| Сумская |
| Харьковская |
| Хмельницкая |
| Черкасская |
| Черниговская |
Как оплатить за газ в личном кабинете
В видео подробно рассказывается, как оплатить за газ через личный кабинет, а также вы узнаете:
- Как оплатить за газ через онлайн-банкинг?
- Как оплатить газ через Приват24?
- Как оплачивать газ через кассу банка?
- Где найти реквизиты для оплаты?
Вход
Вход осуществляется несколькими кликами мыши после введения логина и пароля - двух основных идентификаторов, персональных для каждого зарегистрированного абонента.
Создав один раз личный кабинет, вы сможете входить в него с компьютера или мобильного телефона.
Как вы обычно передаете показания газового счетчика?
Восстановление аккаунта
Иногда у пользователей возникают сложности с входом в систему, они не могут открыть личный кабинет. Не нужно впадать в панику, можно воспользоваться восстановлением доступа в течение 5 минут. Но в дальнейшем лучше сохранить пароль на компьютере, смартфоне или записать в блокнот, чтобы снова не проводить восстановление.
Как восстановить пароль от личного кабинета:
- Вкладка Забыли пароль;
- Страница восстановления. В форме указывается email;
- Все данные отправляются.
После заполнения формы и отправки пользователь должен проверить электронную почту. На нее придет письмо, в нем будет ссылка. После нажатия откроется страница, на которой он сможет создать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию с длиной от 8 символов, она должна состоять из латинских букв и арабских цифр.
Техническая поддержка
В случае возникновения проблем: вход, регистрация, можно обратиться в офис компании или по телефонам горячей линии:
- Электронная адреса: office@grmu.com.ua;
- 044 209 03 09, +38 066 300 28 88, +38 098 300 28 88, +38 093 300 28 88.
Ссылки
Часто задаваемые вопросы
☑ Окно авторизации на экране не открылось, что делать?
В таком случае попробуйте выполнить следующие действия:
- Проверьте, подключен ли ваш компьютер к сети Интернет (открываются ли другие веб-страницы). Если да, попробуйте закрыть браузер, который вы используете, и воспользуйтесь другим (например, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer (IE) и т. д.).
- Если вы подключаетесь к сети Интернет с рабочего компьютера, имейте в виду, что он может быть защищен от потери информации, таким образом, подобное соединение будет невозможным.
- В случае появления текста сообщения об ошибке, попробуйте прочитать его. Если возникнут трудности – обратитесь к сайту translate.google.com.ua. Скопируйте текст с экрана и перенесите его на сайт – переводчик.
- Бывает, что наш сертификат безопасности не соответствует браузеру, на котором вы работаете. В таком случае попробуйте настроить сертификат в соответствии с требованиями вашего браузера.
- Если авторизация не удалась, выполните следующее действие: скопируйте экран с сообщением об ошибке и отправьте в контактный центр вашего региона. Отобразите на снимке полный экран, не «обрезая» его.
☑ Что делать если не удается войти в личный кабинет grmu.com.ua?
Во время регистрации может появиться сообщение "Указанный номер личного счета уже зарегистрирован в системе", это означает, что личный кабинет уже зарегистрирован, возможно, вы регистрировались ранее, но забыли логин или вы купили квартиру, а личный кабинет зарегистрирован на предыдущего владельца. В таком случае вам необходимо удалить старый кабинет и создать новый.
☑ Как решать газовые вопросы дома?
Для этого есть личный кабинет, чатбот Viber, Telegram и Facebook Messenger и контакт-центр, куда можно позвонить.
29 Октября 2024
28 Октября 2024
27 Октября 2024
26 Октября 2024
25 Октября 2024
24 Октября 2024
24 Октября 2024
23 Октября 2024
02 Сентября 2024
22 Апреля 2024
09 Апреля 2024